E3/DC Portal

Es ist eine Schande.

In Deutschland ist jeder der Beste. Habe nun eine neue Anlage, von einem anderen Hersteller, mit doppelt so viel Speicher, so komme ich über Nacht und habe Reserve für unsere e-Autos, die in Aussicht gestellte Erweiterung war nicht möglich und von EWE nicht gewollt war, die wollten mir erzählen, wie ich mein Haus zu automatisieren habe. Ich hatte die Anlage gekauft um mehr Komfort zu genießen, außerdem für einen Notfall gerüstet zu sein. Siehe „Krieg“ (regierungsgemachte Energiekrise, wo sich die Multis dumm und dusselig verdienen), nun ist dies auch noch wahrscheinlicher denn je. Energiewende? Aber nicht so !!!!! E3dc ist wie eine Tätowierung, das Zeug wird man außerdem nicht mehr los, höchstens als Sondermüll. ALSO VORSICHT bei der Anschaffung.

Da wird einem beim Kauf das Blaue vom Himmel versprochen und wenn nichts so funktioniert wie es soll, ist keiner zuständig! Es ist katastrophal die Statistiken zu lesen, ständig zoomt man unkontrolliert rein oder raus , die Legenden sind unvollständig und man kann überhaupt nichts erkennen. Die Aktualisierung erfolgt sehr sehr langsam. Wenn ich einen Verbraucher an oder ausschalte dauert es ewig bis ich das anhand des Verbrauchs erkennen kann. Aber was mich richtig ärgert ist, dass die Ladung bzw. Entladung nicht entsprechend der Einstellungen funktioniert!!! Beispiel: Mein Auto soll nur mit dem Sonnenüberschuss geladen werden, nicht aus dem Netz und nicht aus der Batterie. Ich stelle ein 1. Sonnenmodus 2. kein Entladen der Batterie durch die Wallbox Es ist egal was eingestellt ist: Die Wallbox zieht die Batterie komplett leer!!! Wie kann man für so viel Geld so einen Schrott anbieten? Und seit 2021 ändert sich gar nichts! Kein Update das diesen Fehler behebt! Wen interessiert diese tausend Einstellungen nach einzelnen Wochentagen, wenn die Grundlagen überhaupt nicht funktionieren??? Aber wenn man einmal diese Systeme auf dem Dach und im Keller hat, ist man diesem besch… System leider ausgeliefert!

Für mich sehr verwunderlich, wie man im Jahr 2024 so etwas dem Kunden für die Steuerung eines Systems, dessen Preis sich an den eines Kleinwagens annähert, vor die Füße werfen kann. Fühlt sich an und verhält sich wie eine Portierung einer Desktopanwendung aus den 90er Jahren. Unfassbar schlechte Menüführung, umständlich aufgebaute Dialoge. Zum Glück gab es bis jetzt die Alternative in Form von my4E, das offenbar dank der Informationspolitik von e3DC nun in den Wartungsmodus übergehen wird und nicht mehr weiterentwickelt wird. Nun ja, alles besser als diese lieblos zusammengeklatschte „App“

Man lernt Sie erst richtig zu schätzen, wenn man mit der neuen App/dem neuen Portal arbeitet: dort sieht alles super „modern“ aus, dafür ist alles eine Klasse schlechter!

Ich finde die App amateurhaft programmiert! Manche Kurven sieht man garnicht, vieles ist unverständlich und unlogisch. Habe Apps von anderen Anbietern angeschaut. Da sieht man was machbar ist .. die Ergonomie und Übersicht finde ich grauenhaft. Ich frage mich warum diese App überhaupt so rauskommt .. sehr schlechte Referenz von einer Firma die auf Ihrer Webseite mit 100% Kundenzufriedenheit wirbt.. mau sehr mau ..

Die App ist ist einfach eine Katastrophe Symbole werden oft nicht angezeigt bleibt oft hängen… Definitiv noch viel Luft nach oben.

Ständig muss ich mich einloggen, was ist der Sinn von ner App wenn man sich jedesmal extra einloggen muss

Seit 2 Jahren im Gebrauch und keine Besserung vorhanden. Hier scheinen Entwickler am Werk zu sein, die keine Ahnung haben. Mit Abstand eine der schlimmsten Apps im Store. Hätte ich das gewusst, wäre ich vermutlich nicht auf ein E3DC System gewechselt.

Tja, bisher ja alles gut. Aber das System hat uns rausgeschmissen und jetzt ist eine Anmeldung nicht mehr möglich. Obwohl ich die App neu installiert habe, keine Anmeldung möglich. Sehr mysteriös und somit nicht zu gebrauchen. Da es innerhalb der Familie überall das gleiche Problem gab, gehe ich von einem Systemfehler aus. Gut ist es nur, wenn es funktioniert, ansonsten muss ich sagen: Schrott