Egardia® Alarm System

Die Egardia App, ist soweit Prima! Was fehlt ist eine App für die Apple Watch. Ein Aus bzw. Einschalten der Alarmanlage über die Apple Watch wäre eine Bereicherung!

App funktioniert einwandfrei und hält mich immer auf den neuesten Stand.

Ihr seid super!!!!

nach dem neusten Update stürzt die App komplett ab, wenn man die Konfiguration vom Pfiffigen Stecker aufruft. iPhone 12 mini, IOS 15.5

Nach dem letzten Update ist eine Anmeldung über das iPad leider nicht mehr möglich, sehr ungünstig. Hier sollte dringend nachgebessert werden

Bin seit seit nunmehr 4 Jahren begeisterter Egardia Kunde und habe unser Zweifamilienhaus komplett mit Rauch- und Bewegungsmeldern ausgestattet. An der iOS App gab es bis dato nicht viel zu meckern... ja bis ich heute mehrere Außenkameras in das System eingebunden habe... Die Kameras funktionieren soweit startet man allerdings die Liveansicht verschwindet in 70% der Fälle nach wenigen Sekunden die Vorschau und die App wechselt zurück in den Startbildschirm, das ist absolut nervig. Hat man Glück (die restlichen 30%) kann man auch das Livebild mal genießen. Das Problem besteht übrigens auch auf unserem iPad. Bitte dringend nachbessern !

Die Alarmanlage funktionierte anfangs 2014 sehr gut und zuverlässig. Mittlerweile geht gar nichts mehr und ich überlege sie zu demontieren. Der Höhepunkt nun, dass man den Alarm mit der App nicht mehr deaktivieren kann, obwohl deaktiviert angezeigt war, wurde Alarm ausgelöst, der sich dann nicht abstellen ließ. Kameras machen schon seit über einem Jahr was sie wollen, nur nicht das, was sie sollen. Kundendienst kann das nicht lösen. Egardia ist aus dem Ruder gelaufen, ihr Server ist scheinbar überlastet und sie haben keine Fachleute dort, die das Problem lösen können. Ich kann nur allen von einem Kauf abraten. Null Sterne würde ich mittlerweile verteilen!

Die Egardia Alarmanlage fand ich dank schneller Installation & langer Akkeleistung der Geräte ganz gut. Die Geräte selbst sowie die App waren jedoch noch nie besonders toll (hässlich / billig). Nach Jahren des Wartens gab es irgendwann mal ein zeitgemäßeres Update, seitdem tut sich trotz ca 8€/Monat wieder wenig bis nix. Im Vergleich zu Eufy, Ring, Netgear Arlo etc: Kabellose Kameras? - Leider nein. Anbindung an Apple Home / Siri / Alexa? - Fehlanzeige! Eigene Apple Watch App? - Gibt es nicht! Fazit: Wechsele nun zu eufy... hier für mich das runde, moderne Gesamtpaket.

Genau wie ein anderer Nutzer auch schon schreibt, meldet die App mich auf dem IPhone ständig ab und danach muss man alles komplett neu eingeben (PIN, Standort, Face ID). Auch erhält man dann natürlich auch keine Statusmeldungen mehr. Sehr ärgerlich und der Support antwortet, dass es sich nur um einen Einzelfall handelt und man die Einstellungen prüfen soll. Was natürlich unsinnig ist, wenn es doch zuvor funktionierte und keine Einstellungen verändert wurden. Seit heute werden übrigens auch die Bewohner nicht mehr angezeigt, also eine weitere Fehlfunktion... und es wurden meinerseits keine Veränderungen an den Einstellungen vorgenommen. Für eine Alarmanlage eher eine ungünstige Entwicklung!

Seit einiger Zeit muss man alle 2 Tage Benutzername und Passwort neu eingeben, PIN neu festlegen, Touch/Face-ID neu aktivieren. Früher hat sich die App die Login Daten gemerkt. Nach der automatischen Abmeldung bekommt man auch keine Push Nachrichten mehr. Sehr nervig, bitte dringend beheben.