egon – der VGN eTarif

Ich steige in die Tram, ich tippe auf Einchecken - nichts passiert außer dass ich ab nun schwarz fahre. Was soll eine solche App? Ich habe meine Bewertung auf fünf Sterne erhöht. Dafür habe ich zwei Gründe: zum einen fand ich an einer unerwarteten Stelle den Hinweis, dass es sich um eine Art Schieberegler handelt und nichts ist, worauf das Tippen helfen würde, und der andere Grund war, dass die Entwickler sehr schnell reagiert haben. Alles hat geklappt bei der letzten Fahrt. Das einzige, wovon ich noch nicht so ganz überzeugt bin, ist ob diese App wirklich Einspareffekte hat.

Die App verlangt alles zwei Tage nach einem Passwort … sehr nervig 😬

Kann auch nicht an den Kundendienst schreiben, weil das nicht funktioniert. Invalider Sitzungstoken Neuinstallation klappt auch nicht Anrufen kann man dort nicht… Als es funktioniert hat war es klasse!!!

Hatte anfangs ziemliche technische Probleme mit der App. Aber mittlerweile geht sie und funktioniert einwandfrei. Das Konzept das Fahrten automatisch erkannt werden ist ein bisschen gewöhnungsbedürftig, aber es klappt. Es ist ein bisschen träge und es wäre vielleicht noch schön die Option zu haben selbst anzugeben, von wo bis wo man fährt, aber ansonsten ist alles gut.

Anmeldung/Registrierung mit der Handynr. schlägt immer fehl und der Login mit meinem bestehenden VGN-Konto, das ich mit der VGN-App verwende, klappt auch nicht. Die Egon-App hat also keinen Nutzen.

Wenn ich die App nutze ist mein Akku gegen nachmittag leer (iphone 12 max pro). Akku Verbrauch extrem hoch. Ohne der App komme ich gut durch den Tag.

Nach einem Gerätewechsel kann man sich nicht wieder mit seinem alten Account registrieren. Wie wäre es mal mit ‚nem Test, vorher!

Ich kann keinen Zahlungsanbieter hinzufügen, weil der Sessiontoken fehlt? Auch kann ich das Profil nicht erstellen weil der "Zahlungsanbieter den Zugang nicht erstellen konnte "?

ich habe die App vor circa sechs Monaten geladen und fand sie anfangs super. Nach einem Update circa Dezember 23 ist sie für mich fast unbrauchbar geworden: Die App reagiert NICHT auf sämtliche Eingaben, bzw. sehr träge nach 30 s und später, speziell die Buttons EINCHECKEN und HISTORIE. AUSCHECKEN geht auch nicht, die letzte Fahrt wurde gar nicht aufgezeichnet: eigentlich sollte ich mich nicht beschweren, denn billiger kann ich nicht fahren ( keine Historie, —> keine Abrechnung). Ist ein normales iphone XS mit neuestem IOS.

Mit beiden Handys versuche ich heute mich zu registrieren. Beides geben einen unverständlichen nicht nachvollziehbaren Fehler : Der Vorgang kann nicht abgeschlossen werden ravioSDK.DecodebleRequestBuilderErrorFehler4 Nicht jeder ist Programmierer und checkt was das bedeutet. Bitte verbessere die UX!