Elezaby

weak customer care. I will not use this pharmacy and this application again.

Whenever I click to open the App it closes automatically. I tried to redownload it and the same issue occurs. I even connect to a different WiFi connection and still facing the same problem

The App has a lot of lags and bugs!! And keeps loading forever! However, the customer service is perfect and solves issues in no time

done

خدمه جيده وصيدليه محترمه

قمت بطلب ادوية اقلام انسولين عن طريق البرنامج من فرع ميراج مول وتم التوصيل وبعد ساعتين تقريبا طلبت ادوية جلدية ولكن يبدو ان تنفيذ الطلبات حسب قيمة الطلب الطلب الاول كان ٢٥٠ جنية والثاني ٣٤ جنيه و فؤجت بعد ساعتين تقريبا فرع الميراج يتصل ويقول ما معناه انت بتشتري من عندنا ليه ما فرع السوق الشرقي اقربلك قلت له ان البرنامج لايقبل وقال اتصل بخدمة العملاء وهم يحلوها ثم اتصلت بالكول سنتر وبعد نص ساعة اتصل مرة اخرى فرع ميراج انه مش هايقدر يوصل الطلب بحجة عمال التوصيل وبكرة الساعة واحدة ظهرا هايبعت الطلب وحتي العاشرة مساء لم يصل شيء واتصلت بخدمة العملاء وقالي هانتصل بالفرع ولم يصل شي واتصلت للمرة الثالثة واخبرني عشرة دقايق و هانتصل بيك ولم يصل شي حتي الواحدة صباحا من يوم الجمعة اي منذ حوالي ٤٠ ساعة تقريبا من وقت الطلب وعليه اطلب من شركة العزبي اكبر سلسلة صيدليات مصر الغاء الطلب وارجاع النقود واريد ان اقول اني لن اشتري اي دواء من صيدليات العزبي او استخدم برنامجكم مرة اخرة بعد سوء المعاملة ولقد كتبت هذة الشكوى ليقوم إصحاب الشأن بتحسين الخدمة المقدمه

شكرا ع الاهتمام بجد

شكرا جدا الدكتوره يارا

للاسف التطبيق فاشل بمعنى الكلمة

Very good and comfortable app A wide range of medicine and accessories Too easy to order and find your requirements