Die App ist eine Vollkatastrophe
Ständig Fehlermeldungen, Probleme beim Laden der App, Jelbi-Stationen werden mal erkannt und meisten nicht. Dann lässt sich die Miete ständig nicht beenden. Ein einziger Frust.
Ja, Emmy ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.
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Emmy ist kostenlos.
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Ständig Fehlermeldungen, Probleme beim Laden der App, Jelbi-Stationen werden mal erkannt und meisten nicht. Dann lässt sich die Miete ständig nicht beenden. Ein einziger Frust.
Die App kann andauernd keine Verbindung zum Roller herstellen. Unbrauchbar.
Beim abgeben des Rollers in einer stressigen Situation wird mir Werbung für ein Stundenpaket angezeigt in einem Format dass sich nicht wegdrücken lässt…
Und wenn man ewig mit dem Support im Kontakt ist, die den kaputten Scooter aus der Ferne beenden, bekommt man noch nicht mal sein Geld zurück.
Es bringt einfach Spaß mit den rumzufahren das sind kleine Flitzer und der Preis ist in Ordnung.
Schlecht
An sich ist das ein super Konzept, aber ehrlicherweise ist die Umsetzung nicht gut. Nachdem die Konkurrenz ausgestochen (Felix) und deren Roller übernommen wurde, sind die Preise erstmal massiv gestiegen (jetzt so teuer wie Autos zu mieten). Dafür erwarte ich aber, dass es auch funktioniert, aber die App treibt einen in den Wahnsinn. Manchmal geht das Reservieren, aber das Ausleihen nicht; manchmal geht das Reservieren nicht oder das Abstellen. Dann wiederum gibt es Probleme, die Roller in den Startmodus zu versetzen. Gutscheincodes werden von der App ebenfalls nicht angenommen. Seit Monaten ist immer irgendwas, es ist echt frustrierend. Früher war das besser, jetzt echt nicht mehr gut, wünsche mir jedes Mal, einen eigenen Roller zu haben -> wird darauf auch hinauslaufen.
25 min mit einem Roller 10 €? Das ist völlig unverhältnismäßig gegenüber den Carsharing Angeboten. Ich werde emmy leider so nicht mehr nutzen. VG Jörg Graupeter
aktuell seid ihr super unzuverlässig. Zweimal innerhalb von sieben Tagen war die App komplett tot. Es wird Zeit in dieser Hinsicht eine Umstellung vorzunehmen. Ganz dringend!!!
Ich lade mir die App Runter, kriege einen persönlichen Promocode zugeschickt (15 Freiminuten) und er geht nicht. Sowas dämliches
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