ENGIE Vianeo

Dommage qu’on ne sache pas à quel tarif est le kW cela ne laisse aucune possibilité de savoir si la borne du voisin est plus ou moins cher, un peu honteux et anti concurrentiel

L’application est pratique et tout marche très bien.

L’utilisation est intuitive et très pratique !

C’est Top, je peux voir mes historiques de charge, mais j’ai pas compris comment j’utilise mes points de fidélité

Merci Engie pour cette nouvelle application qui me permet de suivre mes recharges de manière intuitive.

Je recommande, pratique pour payer sa recharge sur la borne. Bonne ergonomie de l’application !

Depuis octobre 2024 la toute nouvelle app change la vie

Mon retour d’expérience de la recharge en station sur l’A5 est moyen. Les bornes en elles même sont très bien, la puissance délivrée est conforme. Cependant, Engine Vianeo ne propose pas de créer un compte client. L’appli sert à savoir où trouver les bornes mais au moment de la recharge on passe sur une page de navigateur internet. Il faut à chaque fois renseigner les numéros de carte bleue (comme un achat sur internet) et une fois la charge terminée aucune information n’est disponible. Pire, pour obtenir une facture il faut envoyer une demande au service clients! Pas de compte, donc aucun historique. Regardez ce que font vos concurrents.

Impossible de payer après avoir scanner le Qr code. L'assistance téléphonique est incapable de vous aider ne sachant pas elle même comment cela fonctionne !!!!

Près de 30cts plus cher que Ionity avec un réseau quasi inexistant en comparaison. Désolé ce sont les faits.