Erwaa | إرواء

توصيل بطىء جدااااااااااااااااااا

يعني مثل بتدفع صدقة في يوم فضيل يوم الجمعة او ليلة الجمعة او اي يوم فضيل يتاخر مايوصلون الطلب بحجة انه ضغط طلبات !! طيب انا ابي اتصدق في اوقات معينة نقص شديد في المسجد او ايام فضيلة ايذا تاخرتو وش الفايدة ؟

تطبيق سيء والتوصيل لي اسبوع والي الان ماوصلوه

الطلب يجلس شهر ما يتم توصيله بحكم لا يوجد لديهم المنتج ومن ثم يتم الكذب على العميل باعادة المبلغ خلال ١٤ يوم ومن ثم تم توصيل الطلب دون اعادة المبلغ لا انصح باستخدام التطبيق ابدا تقيمي له صفر

تطبيق ممتاز ولكن يعيبه التأخير بتوصيل الطلبات، سوف اتوجه لتطبيق اخر لكثرة تأخر الطلبات.

الصراحة الخدمة والتوصيل كانت ممتازة قبل حج ١٤٤٥ مع التوثيق والتوصيل السريع، لكن الآن تغير كثيرا. لي أكثر من طلب بتأخير شديد، مثلا طلبت لمسجد شرنكات ٧ نوفمبر وأوصلها ٢٧ نوفمبر بإلحاح شديد وتواصل على الواتس. هم يعتذرون أن عليهم ضغط شديد أعانهم الله. أرجو من المسؤولين الانتباه للتوصيلات في وقت معقول، ومساعدة السائقين. كتب الله أجركم

مايخافون الله .. حسبي الله ونعم الوكيل

إلا إذا تعدلو

تطبيق سيئ وخدمة عملاء سيئة. طلبت ٢٠ كرتون ووصلوها بعد ٤٦ يوم بعد رفع شكوى وخدمة العملاء لا يردوا على الواتس اب الا بعد ٣ اسابيع. وطلبت كراتين الموية ٤٠ علبة واللي وصلوه فقط كراتين صغيرة ابو ٢٠ علبة.

للأمانة التطبيق كان ممتاز وتعاملت معه 10 مرات المرة الاخيرة تم تجاهل توصيل الطلب اكثر من 9 ايام وعند التواصل مع خدمة العملاء يقول عندهم ضغط طلبات. دام عندك ضغط ليش تشغلني بالاشعارات كل شوي عشان الناس تطلب !!