Eurowings

Just really bad overall experience. Slow complicated process. Booking went through, with booking code everything in the green. Then was cancelled because apparently payment hadn’t gone through. App didn’t inform, no email notice sent. Had to call call Center for further information. Call Center couldn’t do anything. Overall just very unhelpful. Had to redo the whole process at a higher price. Really really appalling

Sehr geehrte Damen und Herren, Ihr Service ist unterirdisch. API Daten sind nötig für Reisen aus oder in den Schengenraum. Dennoch muss ich für einen Flug von Köln nach Verona alles ausfüllen. Warum? Beim Check in muss ich auch nochmals zig Daten eingeben, obwohl die alle in der Eurowingsapp bzw. Meiner Kundennummer hinterlegt sind. Warum? Ein einfacher Check in ist damit Geschichte! - Einen Flugservice gibt es bei EW nicht. - Der Grundpreis ist ordentlich gestiegen. Der war auch zu billig vorher. Jetzt geht es in die andere Richtung. - Man wird zu Smart mit deutlichen Aufpreisen gezwungen bereits für das klassische Handgepäck, für 2 Teile wäre es nachvollziehbar. - jetzt ist auch der Checkin Prozess langwierig geworden. Sie bewegen sich in allem in die falsche Richtung. Freundliche Grüße B. Düttmann

Ich wollte einen anderen Sitzplatz wählen, dafür auch noch 25 Euro mehr bezahlen. Ich habe meine Kreditkarte sorgfältig eingetragen und auf Richtigkeit überprüft. Trotzdem konnte meine Reservierung nicht durchgeführt werden. Das System teilte mir mit, dass ich es nochmals versuchen sollte. Als ich den Vorgang wiederholte, stand mein gewünschter Sitzplatz nicht mehr zur Verfügung. Ich wählte dann einen anderen aus. Der Vorgang wurde wieder abgebrochen. Ich wiederholte nochmals diesen Vorgang und schon wieder war auch dieser Sitzplatz auf einmal angeblich belegt. Ich würde Ihnen empfehlen, Ihr Buchungssystem zu korrigieren. Das hat mich jetzt sehr viel Zeit und Nerven gekostet und letztendlich einen Standard Sitzplatz gewählt. Da hat der Online Checkin dann endlich funktioniert.

Die App ist insgesamt gut zu bedienen. Leider müssen bei jeder Buchung sämtliche Daten (Email, Telefon, Adresse, Vielfliegernummer) immer wieder neu eingegeben werden.

In wenigen Sekunden erledigt. Erstaunlich einfach und schnell. Alles unkompliziert.

By far the smoothest, easiest, simplest and fastest airline app I’ve ever used. All the information you need, none that you don’t, intuitive interface and lightning fast.

Super App, Flüge. Personal. Eine wahre Freude mit Eurowings zu fliegen 🙏🏻

Flug hat Verspätung, in der App steht immer noch pünktlich und man bekommt überhaupt keine Informationen

Zum wiederholten Mal verspätet sich der Abflug.Das war im März auch so von Faro nach DUS..

dafür kann man den Vielfliegerstatus nicht mehr hinterlegen, und muss die M&M Points und Meilen hinterher jedesmal aufwändig nachtragen lassen - unnötiger Aufwand. Ausserdem möchte ich nicht von jedem Hansel einfach ungefragt geduzt werden, nur weil sich das zur Zeit bestimmte Unternehmen einfach heraus nehmen. Tun Sie das gern bei sich zu Hause in der Kneipe, aber nicht bei einer Airline, die als seriös gelten will. Das ist ein Marketing-Flop.