EVBox Everon

Ancient way to create an account, slow app, no info about prices, opening FAQ or pricing takes you to an invalid page…like I said…just bad.

Sinds twee weken is het niet meer mogelijk om een laadsessie te starten vanuit de app. Een sessie kan ik nog wel starten vanaf laptop, en ik kan hem ook beëindigen vanuit de app, maar starten doet hij niet meer. En dat is wel het enige waar we de app voor gebruikten dus waardeloos.

Mis allen de functie om de laad profielen niet te gebruiken voor direct laadsessies

Wat een grote stap voor zo’n klein bedrijf. Thuis hangt ie nog, de EVBox vol trots. Maar op mijn werk zijn de EVboxen uit de grond gehaald en staat er nu een ander merk. Geen idee, maar doen het ook prima.

EV box zou het sieren om de app eens goed te updaten. Registratie werkt niet en nog veel meer. Echt een gemiste kans naar haar klanten toe.

Lader werkte sporadisch en vaak met foutcode 10x rood knipperen terwijl aansluiting correct is . Service desk wil geen RMA doen maar alleen iemand langs sturen voor ten minste 140 euro en zonder resultaat verplichting ( kan alleen maar meer kosten … ) het is zeker dat apparaat zelf kapot is . Erg ontevreden over support . Waarom kan apparaat niet teruggestuurd worden ter controle .

Alles was best tot november 2022: laadpalen zijn niet meer altijd zichtbaar, beschikbaarheid ook niet, eigen laadsessies ook niet… app is helaas nutteloos geworden.

Waarom kan ik mijn laadprofielen niet meer aanpassen? Met de oude app kan dit nog steeds, echter die is niet meer te dowoaden. En de helpdesk heeft ook geen haast.

De App werkt al lange tijd niet meer, zowel bij mij als bij mijn partner. Sommige laadpalen zijn onzichtbaar en sessies worden niet weergeven. Uitloggen opnieuw downloaden helpt niet

Na de update zijn de laadpalen niet meer goed. Bij ons in de straat staat een paal met 2 connectors van 11 kW. Gewoon van EV-Box, maar in de app zijn het ineens 4 connectors en staat er verder onbekend bij. Je weet dus niet of ze bezet zijn of stuk of vrij. Ook staan de prijzen er niet bij. Verder is het overzicht van recente sessies weer verdwenen.