Exact Online

Mit unserer prevedo Lichtmedien GmbH bin seit über vier Jahren Kunde bei Exact-Online und nutze die grundsätzlich gut funktionierende App ständig. Obwohl ich die App dringend für meine Arbeit brauche, kann ich wegen einer Fehlfunktion bei Touch-ID diese App seit über drei Wochen praktisch nicht mehr benutzen. Alle Bemühungen bis zum kompletten Reset des iPhone waren erfolglos. Die Exact-Online-Hotline ist abgeschaltet und der „zuständige Experte“ kommt nach Aussage des Support erst in zwei Wochen aus dem Urlaub… Dieser Service ist unakzeptabel!

Ich liebe dieses Programm. Nachdem ich mehrere Software für die Buchhaltung und Rechnungserstellung getestet habe muss ich sagen, dass nur Exact genau die Funktionen und Professionalität mitbringt, die ich normal nur von SAP oder Oracle ERP kenne. Perfekt! Die App ist eine super Ergänzung. Ein Wunsch wäre, dass man in der App neue Artikel anlegen kann. Das wäre praktisch.

Bevor man die App nutzen kann müssen erstmal mehrseitige in englisch verfasste Nutzungsbedingungen akzeptiert werden. Ich wohne in Deutschland... Gleich wieder gelöscht

Ik mis al geruime tijd het overzicht met de stand van de btw tot vandaag. Staat in het menu nog wel aangevinkt, maar toch niet zichtbaar.

Steeds als ik de nieuwe app open, worden de gegevens niet ingeladen. App blijft eindeloos op ‘laden’ staan, zonder dat er iets gebeurt. Verwijderen en opnieuw installeren helpt ook niet.

Eigenlijk is er niet meer mee te werken na de update. 1 op de 4 uploads pakt die niet of de app logt volledig uit het niks uit. Mocht de upload wel werken dien je rond de 30/40 seconden te wachten omdat dit tergend langzaam gaat.

Al weken storing kan niks ermee. Word ook niet opgelost na meerdere keren melden

Het is niet gebruikvriendelijk en overzichtelijk. Niet fijn in gebruik.

Krijg continu foutmeldingen: ‘A task was canceld’. Voorheen werkte het feilloos.

Dit is sinds ? niet meer bruikbaar. Je ziet nu per klant een totaal uitstaand terwijl je verwacht de vervallen facturen te zien. Zoals het vroeger was, was het perfect. Nu is het niet bruikbaar meer. Dat is ontzettend jammer.