Expresso Luxo

Já faz algum tempo que não consigo comprar a passagem pelo aplicativo. Quando começo a escrever a cidade de origem não aparecem as opções do menu. Fiquei esperando as opções e elas não aparecem. Esperei algumas atualizações para ver se corrigiriam o problema sem sucesso. Desinstalei e reinstalei algumas vezes. Troquei de celular e sempre o mesmo problema. Acabo comprando pelo site e aí aparecem os cartões de embarque no aplicativo. Muito chato isso.

Esqueci meus documentos, e na rodoviária não atendem sem documentos. O app me salvou!

Existe um rodapé de atividades que encobre o pagamento não podendo ser feito na web.

Péssimo!!! Nao atualiza há dois anos! Trava dps de fazer pedidos! Péssimo!!!

O aplicativo era ótimo e super pratico, mas desde o inicio de setembro deixou de funcionar. Ele não busca mais pelas rodoviárias nem do ponto inicial nem para o destino final, tornando impossível comprar a passagem. Alem disso, desde o ano passado ele não salva as informações de cartão para compra, dificultando o processo de pagamento, que podia ser ainda mais pratico se o botão de salvar as infos do cartão funcionasse.

Voces deveriam ter vergonha de colocar um aplicativo tao ruim para ser baixado, uma api LENTA e que nada funciona, botões sem funcionalidades, simplesmente vergonhoso

Me fez perder o ônibus porque “estava sem comunicação com a operadora de cartão de crédito”. Péssimos desenvolvedores, péssima funcionalidade!

Hoje, 05 de agosto de 2021 cheguei na rodoviária de Santos por volta de 6:10, o ônibus da expresso Luxo estava ainda na plataforma. Solicitei ao motorista se poderia me atender pois existiam lugares disponíveis no ônibus. Ele falou que se o guichê estava fechado era porque não havia mais possibilidade de venda, porém o rapaz do guichê estava do lado dele. O próximo ônibus partiu 7:10 e com certeza não fui até o guichê da Expresso pois me senti enganado. Enfim, instalei o aplicativo para da próxima vez não ser ignorado por seus colaboradores. Gosto de viajar nos seus ônibus. O atendimento com excelência ao cliente é tudo em uma prestadora de serviços e infelizmente não é o que observei na Expresso Luxo no dia de hoje. Obrigado.

HumbertoMGarofalo