FamilyVi

Depuis plusieurs mois rien à bougé. Utilisant un i-phone sous iOS, les photos sont difficiles à visualiser, restent de petits formats, ne peuvent plus être zoomées ni tournées. Du coup, sur une photo d’activité générale ou d’assemblée, il est difficile voire impossible de reconnaître son proche s’il n’est pas au premier plan. C’est dommage car ceci fait perdre l’intérêt essentiel de l’application : voir son proche lorsque l’on a pas la chance d’être à proximité pour pouvoir venir le voir, et quelque fois pouvoir être rassuré lorsqu’on le découvre en arrière plan car il ne participe pas à l’activité. Les photos ne peuvent pas non plus être enregistrées et ne peuvent donc pas être partagées avec la famille parfois lointaine. Ces fonctions doivent être améliorées pour maintenir le lien. Merci.

impossible de mettre à jour les informations personnelles. Le message "Une erreur s'est produite " est toujours affiché. De plus, l'écran de connexion revient systématiquement même après authentification. L'erreur d'origine est de proposer ce genre d'app sans avoir vérifié qu'elle est réellement opérationnelle. Donc, désinstallation

J’essaye de me connecter à l’appli depuis ce matin, aussi bien sur mon iPhone ou iPad. On me demande en plus de mon mail et mot de passe, le code groupe de ma mère donné au départ. Je viens de le redemander à sa maison de santé qui me l’a donné et cela me dit que pas bon code. Du grand n’importe quoi. Bref, j’ai changé du coup mon mot de passe, désinstaller et réinstallé. Tien ne marche! Regardez votre appli SVP Cordialement

Bonjour Avant je consultais FamilyVi sans problème pour communiquer avec ma mère qui est à la Fontaine Médicis à Cucq dans le Pas de Calais et à présent impossible ils demandent mon mot de pass … je l’ai perdu donc j’en met un autre pour mot de pass oublié et ils refusent ma connexion ils demandent l’ancien mot de pass !!!!! Si je mets oublié c’est que je ne connais plus l’ancien! Donc impossible ! C’est du jamais vu! Merci de me répondre cordialement

Depuis la MaJ il faut de se connecter à chaque utilisation. C’est assez pénible !!! Dites-moi alors à quoi sert la case à cocher “Se souvenir de moi … et son mot de passe” ??? Cette application est pourtant intéressante et très utile pour suivre le parent notamment quand celui-ci a des troubles de la mémoire.

Depuis la dernière mise à jour fin août, je suis obligée, pour me connecter, de taper à chaque fois adresse mail et mot de passe associés au compte de ma mère. Ce n’était pas le cas auparavant et c’est pénible…. La directrice de l’Ehpad de ma mère dit vous l’avoir signalé, sans résultat apparemment….. Que faire?

Il n’est plus possible aux familles de communiquer avec ses proches donc ce site ne sert plus à rien. Depuis la dernière mise à jour de septembre 2021, il semblerait que tout a été fait pour « la boutique » aux dépens des familles qui ne peuvent plus communiquer avec leurs proches. Bravo et adieu.

Depuis quelques temps impossible d’ouvrir l’application sous iOS 12 comme avant. Voilà les écrans qui s’affichent même si on opte pour se souvenir de moi. Il faut réinscrire son adresse mail puis mot de passe. Ça tient la journée mais le lendemain il faut remettre l’adresse mail et le mot de passe. Merci de résoudre ce dysfonctionnement. Ci dessous les écrans qui s’affichent :

Impossible de se connecter après avoir créé le compte.

J’utilise cette appli depuis un an sur un ipad de 9 ans sans aucun problème; je viens de l’installer sur un nouvel iPad Air, de même… Super, elle permet de garder le contact avec nos anciens et de connaître au jour le jour ce qu’ils font, ce qu’ils mangent… Bon, nous avons la chance d’avoir à faire à un EHPAD qui poste quasi chaque jour photos et résumés des activités…