FCE Catania

Per chi ha l’abbonamento funziona abbastanza bene. Se ci sono problemi con l’app, l’infopoint è disposto ad aiutare (parlo di quello al borgo). Oggi io e un mio amico abbiamo aggiornato l’app ma non carica il sito della circumetnea impedendoci l’accesso, per favore risolvete.

Ultimamente i lettori dei codici QR per l’ingresso alla metro sembrano essere meno sensibili ed è necessario alzare la luminosità dello schermo del cellulare per far leggere il codice. Sarebbe utile che, come in molte altre applicazioni che usano questo sistema, la luminosità si alzasse automaticamente al massimo quando si visualizza il codice QR del titolo di viaggio.

veramente pessima, ogni volta che acquisto biglietti non mi arrivano, intanto però i soldi se li prendono e io sono sempre senza biglietto.

Non funziona mai questa app! Nemmeno ti fa registrare perché non arriva la email di conferma. Partiamo bene App inutile

La sezione “area personale” è bloccata , c’è un bug che non mi consente di usufruire del mio abbonamento!!

Quando funziona è perfetta. Ma spesso non funziona, sopratutto per acquistare un biglietto, spesso non va avanti, devo aggiornare il mio abbonamento annuale uni, non riesco a andare avanti.

Ho provato a farmi inviare la mail di conferma del mio account, dopo ore ancora nulla. In più non me la fa reinviare.

È da mesi che segnalo a Fce il problema ad accedere in metro ma nulla viene sistemato. Non compare il Qr code

Possibilità di comprare i biglietti in app ma ha un po’ di bug. Aggiungerei paypal come possibilità di pagamento. Nelle tratte siciliane della littorina con alcuni operatori non prende. L’app non puó stare in due dispositivi in contemporanea e ci sta. Ma è ridicolo che se devo usare il telefono ed il tablet devo cancellare l’app ed installarla nuovamente perché si blocca! Investite un po’ ed inserite l’autenticazione a due fattori

Impossibilità nella fruizione dell’acquisto dei titoli specialmente quelli in “convenzione” e non è colpa dell’ente, ma bensì colpa della ferrovia, problematiche presenti già dall’anno precedente, non esiste l’assistenza, quando si provano a caricare tutti i documenti richiesti si continua ad avere in risposta documenti non riconosciuti, o documenti mancanti, ma se vengono caricati doppi file con con lo stesso contenuto alla fine li accetta, quindi da qualche parte c’è un problema di programmazione, inoltre creano danni all’utenza vista “l’esenzione in convenzione” non garantendo il tutto, quindi facendo pagare importi maggiorati vergognosi solo perché in alcune zone avete il monopolio. VERGOGNA!!