Fidelity by Iulius

Nu merg notificările. Sunt activate și în telefon și în aplicație.

Pentru orice mall sau Family Market există opțiunea de scanare bon, dar pentru Palas Mall Iași această opțiune nu apare pe IOS

În afară de faptul ca pozezi bonurile de cumpărături și îți admiri soldul, nu ai ce face cu banii economisiți pentru că niciodată nu sunt vouchere disponibile.

Pe langa faptul ca nu exista T&C obligatorii defapt legislatiei europene, invoca tot felul de motive sa nu iti crediteze “bonusul”. Gen bon ilizibil desi si un miop ar putea citi bonul, gen bon introdus in alta data fata de achizitie, valoarea minima nu a fost atinsa, dar NICAIERI nu specifica valoarea minima. Contactul este de tot rasul, defapt nu stiu daca au macar o persoana care sa se ocupe de ea. Bataie de joc.Nu recomand!

Am scanat bonul. Soldul nu s-actualizat nici dupa 24 de ore

Sunt putine vouchere. Aproape tot timpul apare “lipsa stoc”, iar cand sunt disponibile, sunt putine. Plus de asta, este o discrepanta foarte mare intre voucherele de la Iulius Cluj si cele de la Iulius Iasi. Administrativul de la Cluj trebuie sa se straduiasca sa aduca mai multe optiuni.

Bonurile scanate apar in așteptare de 2 luni unele dintre ele. Am trimis 2 e-mailuri, dar cred ca aceasta secțiune nu este luată in calcul de nimeni. Deși ai sold in cont, de premii nu te poți bucura deoarece e mereu lipsa stoc. Nu înțeleg care e avantajul acestei aplicații pentru noi, clienții. Poate va remediati problemele in urma feedback-ului de aici.

Cea mai proasta aplicație de tip reward dintre toate aplicațiile existente, lipsa stoc la toate premiile, nu validează toate bonurile, nu ai unde sa lași un feedback. 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼nu recomand

Am cel puțin 10 bonuri din luna august nevalidate.Dacă așa vreți voi să faceți fidelizare mă tem că nu o să aibă mare succes campania voastră. pe mine oricum mă pierdeți de mușteriu

Deja de aproape un an de zile nu pot folosii in mod corect aplicatia. Cand selectez “iulius mall timisoara” aplicatia da crash. Am incercat de N ori sa o sterg si sa o reinstalez, din pacate tot aceasi problema. Am raportat problema si fetelor de la info point si nici ele nu au o explicatie. Va rog sa remediati aceasta problema, deja persista de prea mult timp …, iar de cand se pot scana in aplicatie bonurile, eu nu pot sa ma folosesc de aceasta functie, singurul mod in care funtioneaza aplicatia este daca selectez “iasi” lucru care nu ma avantajeaza deloc, eu fiind din Timisoara