Fuudy - Gurme Yemek Siparişi

Genelde gelistirirler kendilerini ama Fuudy gittikce geriye gidiyor… Yakinda kapanir muhtemelen…

Çalışanlarının bugüne kadar telefonda hiç doğruyu söylediklerine denk gelmedim. Hep arayacağız, üzgünüz, ilgileniyoruz derler. Ama ne üzülürler, ne ilgilenirlerler ne de ARARLAR. 3 değil 1 kuruş bile etmeyen işletme.

Yemek getiremiyorlar, iade almıyorlar. Kötü bir deneyim. Umarım başınıza gelmez.

Bu uygulama duzelmez senelerdir kurumsallasamadiniz gittigi aldiginiz para hakkiniz degil.

Çağla adı verilen temsilci hem 2 bowl eksik getirdiler hem de kabul etmeyip yeniden göndermiyorlar. Yazıklar olsun siliyorum uygulamayı

Fuudy kötü yorum alan ve insanları mağdur eden restoranlarla çalışmamalı. Bu firmayı seçen müşteri kitesinin beklentisi siparişin sorunsuz ulaşmasıdır, Fuudy’nin platformuna alınmış işletmelerin belli bir kalite seviyesinde olması gerekir. Gece 12’den sonra alışveriş yapılabilmesine rağmen Fuudy müşteri hizmetleri kapalıydı ve asla gelmemiş (restoran kapalıymış) bir yemek için param çekildi. Fuudy sayfasında ilgili restoranın bilgileri de verilmemişti. Biraz sistemi toparlarsanız ve platforma layık işletme seçerseniz iyi olur.

Yani bu uygulamayı hiç test etmeden mi çıktınız asla tıklanmıyor , filtreleme yapılmıyor. Çok kötü ya keşke ne yaptığınıza bir baksaydınız

Kuponunuz var deyip, kuponu gösterip ardından kuponu ödeme aşamasında yok ediyorlar. Aradığınızda müşteri hizmetleri malesef hiçbir dönüş yapmıyor. 15 dakika içinde döneceğiz deyip. Son derece ciddiyetsiz bir uygulama. Üst segment hizmet mi? Malesef öyle birşey yok! Uzak durmanızı tavsiye ederim.

Fuudy'den 19:34'te sipariş verdiğim sipariş 21:11'de hala teslim edilemedi, hala sipariş bekliyorum. İade de yapmıyorlar. 65 tl hizmet bedeli almaya gelince çok cevval, ama hizmete gelince sessizlik ve sıfır çözüm. Kısacası berbat bir uygulama.

Günaydın restoran’dan akşam yemek saatinde sipariş veriyorum. Meğer Günaydın’da ürün kalmamış, fuudy bu nedenle siparişi iptal etmek üzere arıyor. Biz de yedik. Günaydın siparişi teslim etmek istemiyor yoğunluktan, bahane ürün kalmadı. Fuudy Günaydın ile öyle anlaşmış, Fuudy kuryesi teslim etmiyormuş. O zaman koymayacaksın Günaydın’ı anlaşmalı restoran arasına. Senin değer önerin uzaktan da olsa yemek getirmek değil mi? İşte onu yapamıyorsunuz. Çok kötü deneyim.