Garda Alarm

Dålig koppling mellan app och larm. Blir utkastad.

Tack till servicetekniker Anders som hjälpte oss i Göteborg. Trevlig och service på högsta nivå. Hoppas detta når fram till dig. / Johan

Mycket trevligt bemötande varje gång som vi varit i kontakt med personalen.

Väntar fortf på att de ska ringa om min uppdatering av larmet men ”ansvarig” återkommer bara när hen har tid. Väntat i snart fem månader trotts att jag ringt och påmint dem flera ggr

Att ha er som larmleverantör har inte varit så lyckat, Stora löften som inte hållits, uppgradering som kostar mer för oss undan för undan. Den senaste behovet var dock spiken i kistan för vår del och troligen även många andra av era kunder. Lycka till i framtiden för ert bolag. Vi har redan sett över vårt behov av bevakning av vår fastighet och känner oss tryggare än någonsin. Utvecklingen går tydligen framåt vilket ni inte noterat. Hälsningar familjen Karlsson

NT

8 gånger av 10 kan inte appen ansluta till centralen och då går det inte att göra något. Riktigt dåligt att man fortfarande måste skicka väcknings-sms som ändå inte funkar. Problem varje gång något måste ändras, tex tillägg av en kod. Genom en app borde man komma åt alla sina inställningar för att slippa problem med att ringa kundservice som ändå tar ett par dagar på sig att återkoppla.

När ska det komma en uppdatering? Lite B att man måste skicka ett ”väcknings” sms på appen för att kunna larma på/av.

Är detta ett skämt eller..? Appen uppdaterar inte i realtid, kan inte larma av och på i appen. När man klickar på till eller frånkoppling så står det bara ”centralen ej ansluten” Tur att detta är mina föräldrars larm, hade det varit mitt så hade det åkt ut direkt. Gör om, gör rätt Garda! Vi lever i 2019!

Uppdatering! Det har gått ett år sedan min första recension. Sedan dess har det kommit NOLL uppdateringar av appen. Snälla köp inte detta larm förrän du fått en rejäl demonstration av appen först. Den behöver verkligen uppdateras. Hela grejen med att skicka ett aktiverings-SMS till centralenheten känns INTE 2019. —————————— En enorm brist och en rejäl brist 1. Innan man aktivera eller avaktivera larmet måste man skicka ett väcknings SMS till centralenheten!? What the hell? Är detta 1800-talet. Nej centralenheten ska väckas i samband med att man loggar in i appen. Nu blir det en massa onödiga knapptryck och väntetider bara för att göra en så enkel sak som att slå av skalskyddet. Fixa! 2. Appen är ful som stryk. 🤢