GENERATION - Espace assuré

J’apprécie beaucoup la possibilité d’obtenir son attestation de tiers payant en ligne et particulièrement le système de transmission des justificatifs pour demander les remboursements. Parcontre, il y a quelques irritants: - la connexion par FaceID ne fonctionne pas - le délai pour la déconnexion automatique est vraiment trop court, à peine on sort de l’application qu’il faut se reconnecter… - bug dans la génération des attestations, elles sont en double dans mon cas. - obligé d’aller récupérer le mot de passe manuellement dans le trousseau car il n’est pas reconnu automatiquement.

A chaque connexion sur l’appli il faut renouveler son mot de passe. … c’est embêtant

Impossible de récupérer ma carte pour 2025 Mon safari est pourtant a jour C’est nul

La mutuelle la plus nulle que j'ai jamais vu

À chaque fois que je veux me connecter je suis obligé de taper le mot de passe alors que j’ai configuré la connexion reconnaissance faciale . C’est vraiment pénible.

Attente de 30 minutes pour une recevoir par courriels une série de code d’accès différents à l’application Generation Espace assuré dont seul le dernier reçu est valide. Sécuriser c’est TB alors pourquoi ces durées d’attente? Les banquiers peuvent vous aider à améliorer la sécurité du site au profit de vos adhérents. Puis navigation laborieuse dans les informations Kalixia Hospit..pour constater que rien n’est fourni pour délivrer une information fiable sur les établissements recommandés , aucun nom de médecin ou de chirurgien etc. Disposer de ses propres sources de données médicales fiables est impératif pour utiliser au mieux les possibilités de remboursement de la mutuelle.

Il demande le code alors qu’on le faceid est activé , ne reconnaît même pas son identifiant et mot de passe dans le trousseau , obliger de rechercher à la main bref application en carton

Communication très difficile

Attendre un mail pour le code secu qui n arrive pas , recommencer , et recommencer

Nul comme tout le reste du service d’ailleurs