最悪
来場登録したのにいつも来場者プレゼントに結果が出てこない。有り得ない
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来場登録したのにいつも来場者プレゼントに結果が出てこない。有り得ない
チケットの端の《バーコード》ですが GIANTS APPでの顔認証する時に 《バーコード》読込がなされません。 『タイムエラー』『再度読込』で 全く登録できません。 私の取った方法はコンビニでチケットを 200%拡大でコピーして 大きく表示される《バーコード》なら 瞬時に読込ます。 アプリの読込精度の問題ではありませんか。 当方はiPhone14Proです。 カメラの問題ではありません。 友人もiPhone14ですが、 やはり読込できずチケットコピー拡大して バーコード読込してます。 100名そこそこの小さな会社(社名分かってます) でGIANTS APP開発運用されてるようですが イープラスさんと共有して不具合を解消 して下さい。
他人からQRで共有されたチケットを登録したいので、カメラだけでなく写真(スクショ)からも登録できるようにしていただきたいです。 あとは概ね満足なので星4で
せっかくエールを送ってユニフォームピンズをゲットしても3D表示が今年も出来ない。嫌になっちゃう。
タイトルの通り紙チケットか顔認証の際にバーコード読み取りしますがこれの読み取りが悪い事でやっと読み取ったら観戦日、ゲートに通路、座席番号を入れなきゃ行けないそこまでやるなら手動入力作ってください
機種変後の端末で登録しなおそうとしても、入場ゲートでエラー表示が出ました。アプリ内の表示では情報登録済みと出ます。改善を求めます
今シーズンから導入されたフェイスルーはとても便利でした。 認証されない時もありましたが、概ね問題ありませんでした。 感覚ですが、95%は成功します。 機能改善の希望です。 アプリから、バーコードを読み込みますが、自端末の写真データからバーコードを読めるようにしていただきたいです。 友人からチケットを譲ってもらった際、時間がなくて写真を送付してもらうケースが多く、その際別端末に写真を送ってから読み込むのが手間でした。 来シーズンに向けてぜひ改善をお願いいたします。
アプリの不具合?
開こうと思ったら開けない
どうなの?