Glamira

Die App ist völlig unbrauchbar, die App bricht immer wieder ab und man kommt gar nicht rein, trotz mehrere Versuche und Updates Sowas unnötiges hab ich noch nie gesehen

Also was die App angeht, Luft nach oben.. Einen Merkzettel der sich nicht speichert, kann man auch einfach sein lassen. Kein telefonischer Kontakt möglich, nur per Mail. Da wird man dann nicht richtig verstanden und im blödsten Fall die Rücknahme verweigert. Bei deren Preisen natürlich sehr vorteilhaft. Nicht nochmal.

Hab am 2. Juni ein Paar hochwertige Trauringe bestellt, der angekündigte Liefertermin war der 14. Juni. Knapp 2 Wochen finde ich nicht berauschend, aber akzeptabel. Am 5. Juni wurde mir mitgeteilt, dass die Produktion beginnt (was passiert in den 3 Tagen davor?), am 10. Juni wurde mir mitgeteilt, dass die Ringe versandfertig sind, da war ich guter Dinge. Erst am 14. Juni, dem eigentlichen Liefertermin, wurde die Sendung dem Spediteur übergeben (was passiert in den 4 Tagen davor?) und der anvisierte Liefertermin ist nun der 17. Juni. In der App und in meinen Konto steht allerdings immer noch der 14. Juni. Ich bin sehr enttäuscht über diese Performance und bin mal gespannt, wann die Zustellung wirklich erfolgt und wie die Produktqualität sein wird. Große Hoffnung habe ich nicht mehr und ein guter Teil meiner Freude wurde mir genommen - schade!

Die App ist eigentlich gut, jedoch werden die Artikel auf der Merkliste nicht gespeichert. Wenn man Artikel auf den Merkzettel speichert sind diese bei nächsten starten der App weg. Das ist schon nervig, wenn man die Artikel wieder erneut raus suchen muss. Das muss verbessert werden.

I cannot log in and there’s no way to contact customer support. On top, on their website you can expand search to lab created gems, while in app that’s not really a thing. Strange.