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Grabr Häufige Fragen
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A proposta é muito boa, a taxa do App é alta, os viajantes só querem trazer vento e ganhar horrores! Tive até sorte esse mês, que um viajante me trouxe um processador enorme, e foi bem honesto, porque tem uns que fazem a oferta e não prestam atenção no tamanho e peso do produto, e fazem a oferta e não respondem mais. Depois reclamam que o grabr demora de pagar, eu acho é ótimo! Mas a experiência é essa, se seu produto vier sem funcionar, já era...é só jogar no lixo. Muitos viajantes trazem produtos sem o menor cuidado, chega tudo arranhado e de qualquer jeito...Por mais que vc implore para embalar pelo menos num plástico filme, enfim...é o preço que se paga pra alguém trazer seu produto, e tem pessoas que trazem malas de coisas, por isso esse descuido todo, meio que desmotiva a comprar mais itens. Tem que ficar atento, no mais funciona, só tem que ter paciência!
Serviço lento e burocrático
Ainda estou testando o serviço, mas a primeira impressão é ruim. Ao aceitar uma oferta e realizar o pagamento no cartão, precisei enviar uma série de fotos e vídeos por email para provar minha identidade, mais de uma vez. Entendo a questão da segurança no processo, mas tudo isso ocorre de forma manual (é por email, totalmente fora do app) e é um processo bastante demorado e burocrático. Inclusive você corre o risco de perder a oferta atual, por causa dessa demora toda na análise da documentação. Além disso, aparentemente eles não trabalham aos finais de semana, então o pedido fica parado no sábado e domingo, prejudicando bastante a negociação com o viajante.
Continuando o relato da minha experiência, no meu caso, o viajante precisou cancelar a entrega, pois não teria tempo hábil de comprar o produto que eu solicitei. Feito isto, eu resolvi cancelar o meu pedido ao invés de procurar outro viajante. O app me informou que efetuou um reembolso no meu cartão de crédito, porém o reembolso foi bem abaixo do valor que eu paguei, sendo necessário entrar em contato com o suporte da Grabr para eles me pagarem a diferença. Estamos falando de uma diferença de 400 reais! Ainda estou aguardando a transferência desse reembolso adicional.
Resumindo: muita dor de cabeça para comprar um produto e muita dor de cabeça para ter o reembolso em casos de cancelamento. A ideia do serviço é fenomenal, mas a execução ainda está muito aquém do esperado.
Atraso no pagamento de viajantes
Propósito do aplicativo é excelente. Muito bom. Porém para viajantes, o aplicativo demora mais que o tempo estipulado para o pagamento. Quem for utilizar como viajante pela primeira vez, tenha em mente que vai receber seu dinheiro com mais de um mês após a entrega do produto.
Funciona, taxas altas, reviews com problemas
Já fiz várias compras, valem a pena apesar das altíssimas taxas. Não dou 5 estrelas pois falta um ajuste nas avaliações como faz o airbnb, que só libera após ambas terem sido feitas, no Grabr alguns viajantes esperam as avaliações dos compradores para depois fazerem as suas. Comprador que teve uma má experiência e relatar certamente será mal avaliado por isso depois. Não chega a ser um problema, mas um erro de processo do app.
Jogos
Sensacional, melhor Grabr
Vale a pena
App sério e responsável. Recomendo
Bugado
Depois desta última atualização, não consigo ver as ofertas dos viajantes, recebo as mensagens, mas não aparecem as ofertas para eu aceitar
Tudo certo!!
Top
Sem acompanhamento do recebimento do valor após entrega da mercadoria m
O aplicativo é uma excelente alternativa para realização de compras no exterior, mas , apesar de informar que o recebimento do dinheiro será de até 15 dias após a entrega do produto, o aplicativo deveria informar melhor o andamento do processo de pagamento. Não há absolutamente nenhuma informação depois que é feita a entrega. Para nos viajantes, ficamos na escura sem saber como está esse processo.
Aplicativo revolucionário
Simplesmente incrível a possibilidade de comprar coisas em qualquer país do mundo com uma comissão super justa. E ainda mais incrível viajar e conseguir lucrar bastante!
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