Groove Help Desk

Better Customer Service

Veröffentlicht von: Groove Networks

Beschreibung

Deliver personal customer support wherever you go with Groove's mobile help desk app, built specifically for iOS as the perfect companion to our web app.
Groove is the simple help desk alternative for growing, customer-centric companies. All the features you love from the web app—seamless omni-channel support, simple inbox management, and team collaboration tools—are now available on your phone.

Use the mobile app to:
- Stay updated in real time with a view of all messages from all of your inboxes.
- Reply, forward, or add notes to conversations, including mentioning other agents.
- Respond with confidence knowing collision detection will detect other agents' activity.
- Take action on conversations (star, tag, reassign, change state, follow).
- Get more context with full customer profiles in the app, including recent conversations.
- Switch devices and continue where you left off with automatic syncing.
As the simplest omni-channel help desk on the market, Groove is the #1 choice for over 10,000 customer-centric businesses. No clutter. No complexity. Just beautiful, intuitive support solutions to help you connect with customers and grow your business.
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Screenshots

Groove Help Desk Häufige Fragen

  • Ist Groove Help Desk kostenlos?

    Ja, Groove Help Desk ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.

  • Ist Groove Help Desk seriös?

    Nicht genügend Bewertungen, um eine zuverlässige Einschätzung vorzunehmen. Die App benötigt mehr Nutzerfeedback.

    Danke für die Stimme

  • Wie viel kostet Groove Help Desk?

    Groove Help Desk ist kostenlos.

  • Wie hoch ist der Umsatz von Groove Help Desk?

    Um geschätzte Einnahmen der Groove Help Desk-App und weitere AppStore-Einblicke zu erhalten, können Sie sich bei der AppTail Mobile Analytics Platform anmelden.

Benutzerbewertung
Die App ist in Kolumbien noch nicht bewertet.
Bewertungsverlauf

Groove Help Desk Bewertungen

Easy conversations on the go

Stein Keto Author on

Vereinigte Staaten

Awesome addition to the Groove help desk app. Let’s me have conversations on the go and notifies me of new messages. Has all the features I wanted to work from my phone.

Been waiting for this!

jscheel on

Vereinigte Staaten

So excited for this to finally come out! I’ve been waiting for this forever. It’s great to finally be able to quickly deal with support tickets on the go.

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