HABO Tribe2 Smart Lock

Appen tappar kontakten med låset rätt ofta som andra säger. Har kontaktat kundtjänsten som var hjälpsamma och föreslagit lösningar. Tyvärr ingen hjälpte.. Går det inte förbättra appen och släppa ny version?

Appen tappar kontakt med låset väldigt ofta. Det funkar hyfsat om smart boxen står max 2m från låset. Det står i bruksanvisningen att räckvidden är upp till 30m men rekommenderas 8m och så funkar den knappt på 2m. Hade den på ca 4 meters avstånd och fick ingen uppkoppling alls. Dåligt. Fick starta om både lås, app och box 4 ggr för att regga 2 fingeravtryck. Och när man ska programmera låset går det inte höra vad hon säger. Helt meningslöst med ljud. Det tog mig lika lång tid att programmera lås och smartbox som att montera hela dörren med karm. Tycker att appen är svår att förstå i början. Men när man använt den ett tag så är det lättare. Den är inte logisk. En demo film om funktionerna i appen hade inte varit fel. Ledsen att behöva säga det men detta lås är inte värt sina pengar. Jag valde detta för att det läser fingeravtryck. Men hade nog valt ett konkurrerande märke om jag vetat vad jag vet idag. Hälsningar Andreas

Fruktansvärt dålig stabilitet i appen, det går inte att lita på i vilket läge låset är i på distans eftersom appen inte fungerar som den ska. Jag har mailat supporten i december men ännu inget svar..

Tyvärr tappar appen kontakt med tribe och lås med jämna mellanrum, vilket är hopplöst om man använder denna på distans och inte kan felsöka direkt på plats. Jag tvingas lösa detta med att ta skärmdumpar på alla koder och att undvika schemalagda koder. Appen är lätt att använda när det hela fungerar, men bättre stabilitet är ett måste

Hur kan man tillverka något så ogenomtänkt? Håller med tidigare recensioner om att appen är helt värdelös och därmed smartboxen och låset i helhet!! Appen tappar kontakten med låset! Vansinnigt att göra en produkt inom säkerhet som sedan inte fungerar. Ångrar bittert detta köp -Spar pengarna och köp Yail Doorman

I början hände detta var och varannan dag. Ordnades till. Nu, 10 månader sen sist händer det igen. Appen tappar kontakten med låset och blir ljusgrått i appen. Alltid lika olägligt när det händer. Vi använder ju appen regelbundet. Blir så himla trött! Ångrar att vi gav oss in i det här från början. Är rädd för att det nu kommer börja om igen.

Hade också problem med uppkopplingen till låset, men ringde support och efter några dagar kom en tekniker och uppdatera låset pga jag hade den gamla firewire i låset. Snabbt och enkelt och ingen kostnad. Väldigt nöjd och super service!

Tyvärr en helt efterbliven app och produkt! Fruktansvärt illa. Fungerar verkligen inte alls! Lyckats para ihop smart box med lås en kort stund sen tappar de kontakt för alltid! Oerhört missnöjd och grundlurad kund

Gediget lås med dom rätta funktionerna. Bra att man kan behålla sin egna låscylinder och nyckelsystem som nödlösning. Smart app med enkel hantering och snabba notiser.

Can´t belive this expensive smartbox have so big software problems with wifi. And the company dosent even bother to try fix it!