Havaist - Istanbul Havalimanı

Bu nasıl birşey ya bilet dahi alamıyorsun rezalet

Mobil uygulama dediğin kullanıcı dostu olur, hayatı kolaylaştırır. Ancak Havaist uygulaması, adeta bir web sitesini mobil ekrana sıkıştırmış gibi. Face ID ya da Touch ID yok, her seferinde tekrar tekrar bilgi giriyorsun. Bilet almak bir eziyet! Ödeme ekranı desen, bankacılık uygulamasından daha karmaşık; sanki bir haber sitesine bakıyoruz. Yolculuk öncesi hızlı ve pratik çözüm beklerken, zaman kaybı yaşıyoruz. Havaist’e yakışır bir uygulama tasarımını görmek dileğiyle… Bu çağda bu kadar zor olmamalı!

Rezalet bir uygulama, asla düzgün çalışmıyor. Zar zor Bilet aldım banka sayfasına yönlendirdi ödeme gerçekleşti ve o ekrandan asla çıkmadı. Çıkıp tekrar girdiğimde ise boş bir ana sayfa vardı. Ne email geldi ne bir mesaj tekrar bilet almaya çalıştım ama alamadım. Çalışmıyor uygulama.

Bu uygulamayı yazan kişi yazılımcıyım testini yapan kişi testçiyim diye hala çalışabiliyorsa yazıklar olsun. Öyle bir uygulama yazılmış ki kullanıcı adı şifre doğru olduğu halde giriş yapmaz, aradan biraz zaman geçer keyfi yerine gelir aynı bilgilerle giriş yapar. Ödeme tamamlarsınız ama bilet ekranı bir türlü açılmaz ama kartınızdan parası çoktan çekilmiştir.

Uygulama cok kotu hale gelmis eskiden boyle degildi. Login ekrani yerine sacma bir popup cikiyor. Bakiye goruntulenemiyor. Bakiye aktarimi yapmak gerekiyor, yapinca ekrandan yok oluyor, olan bakiye kullanilamiyor. Beni hatirla yok. Bakiye goruntulemek icin Surekli login olmak gerekiyor… Olan bakiyemi kullanamadan yeniden kartla odeme yaptim. Diyelim ki birileri akislari tarifleyemedi, birileri yazamadi, hadi diyelim testleri de gecti. Kim UAT onayini verdi bu uygulamanin? Uctan uca error!!!!

Uygulamada(ios) kişisel bakiye-bilet işlemleri vs hiç yok. Websitenin birebir aynısı boşuna yüklemeyin. Hangi kafayla yapıldı acaba..Başka firma olsa oradan alırdım bileti.

tekel olarak hizmet veriyorlar ama uygulama çok kötü, aylardır cüzdan özelliği çalışmıyor indirimden faydalanılamıyor, çalışan sistemi bozmanın ne anlamı var ki?

Engelli kartımı tanımlamış olmama rağmen aylarca engelli indirimi kullanamadım çağrı merkezi asla cevap vermiyor çok kötü bir uygulama öğrenci kimlik kartı ve engelli kimlik kartı yüklenemiyor çağrı merkezi de cevap vermiyor berbat özel şirket güya ama gene birileri bir yerlerden bir şeyler götürüyor belli ki

Merhaba uygulamadan artık bakiye yüklemesi yapılmıyor her seferinde tekrar tekrar bilet almak zorundayız. Bu durum düzelecek mi?

Bakiye yükleme sayfası yok. İnternet sitesinden farkı yok. Çalışmayan bir sistem.