Hedvig

Verdens dårligste kundeservice. Jeg blev adviseret om at firmaet ville lukke i Danmark og fandt derfor ny forsikring. Min forsikring er opsagt hos Hedvig, men de opkræver fortsat for forsikring hos dem SAMTIDIG med at de sender advarsler om, jeg ikke har betalt. Når man ringer til kundeservice lægger de på, og nu skal jeg geninstallere appen for at se, om jeg kan få dem i snak derigennem.

The new update makes the app very buggy, it gives me an error after I recorded what happened and sends me to chat, which then froze and quit the app abruptly. Please fix!

Det har fungerer fint. Men jeg får ikke logget ind på appen som normalt. Da jeg indskriver min email får jeg ikke tilsendt nogen kode :((

Normally this is a fantastic app and service, but I noticed that with the newest version, I cannot login. I type in my cpr number and it says “connecting to MitID”. But it keeps loading forever.

Fungerede fint indtil fornylig. På iPad får jeg ikke tilsendt kode til e-mail og på iPhone kører processen via MitID som den skal, men på Hedvig står man som ikke logget ind.

Virkede fint på min IPhone x uden den loggede ud konstant. Nu er det irriterende at skulle logge ind og selve layoutet er ikke optimalt på en IPhone 14 Pro max. Ellers en fin app, som lige skal fin justeres af nogle fra it-afdelingen.

Selve konceptet er udmærket - fungere meget godt uden klager. Dog virkelig irriterede om, at den bliver ved med at logge ind ud hvergang man lukker appen med, hvor man skal logge ind med nemId hvergang. Rigtig øv.

Fin app fast dålig tjänst.

Use the code 20KROFF for 20kr discount monthly forever.

Spend the little extra and go with another legit home insurance company. On the rare occasion you need support, such as when my personal belongings which also carried high sentimental value were stolen, you’re likely to receive a response like I did such as “you are not covered because your items were left unattended.” God forbid you weren’t at home attending your house while it gets robbed… You get what you pay for. Go elsewhere. Spread the word. Save your friends and family the hassle and disappointment. They don’t deserve to be in business much longer.