Helan Aide-ménagère

Slechte app voor mij

Mevrouw Verspeelt Sabine,is een poetsdame waarop je kan rekenen. Werkt efficiënt en gestructureerd. Komt steeds goed gezind binnen en vol werklust. Dank je Sabine Van Sande Ingrid

Sinds update van deze week opent de app in het geheel niet meer.

Slechte dienstverlening Hulp wordt zonder uitleg per direct stopgezet

Ze is altijd ziek. Sinds deze poetshulp aan mij werd toegekend, heeft ze nog geen enkele keer komen poetsen bij mij thuis wegens ziekte als enige reden. Ik wil graag een poetshulp die graag wil komen poetsen bij mij thuis, anders zie ik mij genoodzaakt om een andere poetshulp te vinden bij een andere poetshulpbedrijf.

Perfecte App om de planning, vrije plaatsen en belangrijke informatie over je huishoudhulp te raadplegen!

Ik vraag al maanden om hulp omdat ik niet kan inloggen in de app. Maar blijkbaar is er niemand die me hierbij kan helpen. En ja, ik ken mijn login en paswoord en ja ik heb deze al eens opgevraagd en aangepast. Ik geraak op de website van Partena en oz wel zoals normaal ingelogd maar daar kan ik mijn poetshulp niet beheren. Totaal nutteloze app voor mij dus. Ik moet nog steeds mijn verlof doormailen en weet nooit niet wanneer mijn poetshulp ziek is…

Sinds de laatste versie lijkt de app automatisch uit te loggen. Zeer lastig aangezien push meldingen niet correct lijken binnen te komen. Een idee zou kunnen zijn om gebruik te maken van faceid/touchid bij pagina's die extra verificatie nodig hebben? Zie bv bol.com app.

Het is een goeie app maar de push notificaties werken niet. Zo krijgen wij geen melding als de kuisvrouw afwezig is. Dat is echt jammer.

Gegevens gaan niet altijd door of er wordt niet op gereageerd Verlof doorgeven enkele maanden geleden en blijkbaar wist niemand van iets Gisteren gingen de gegevens niet door wegens “technische storing” Vandaag drie maal doorgegeven en nu heb ik drie bevestigingen ontvangen Met vriendelijke groeten Edmond