Hellocare - Téléconsultations

Depuis trois semaines, impossible de se connecter en consultation sur l’appli iPhone, il me faut passer par la version navigateur et payer 3€. Moyennant quoi, je n’ai pas de retour video de mon praticien. La visio est dysfonctionnelle sur l’appli

Application pratique et facile d'utilisation Par contre impossible d'accéder à la facture Impossible de contacter le support ou l'aide en ligne depuis l'application Comment faire svp

Apres ma teleconsulation ,alors même que j’ai une affection de longue durée pris en charge par la sécurité social,j’ai étais prélevé de 28€ le lendemain. Après réclamation auprès du médecin,la réponse que j’ai obtenue est la suivante :(le médecin prend 25€,et hello care 3€ au patient)! Attention le prix peu changer et n’ai pas annoncé. J’ai quiter ce médecin et hello care .

M'ont demandé 5 fois mon empreinte bancaire. Plusieurs bugs a chaque étape. La mise en relation avec le médecin ne s'est jamais faite.

Médecin traitant en congé, plus de place chez Sos Médecin, je télécharge 3 applications de téléconsultation et aucune disponibilité «rapide». Ici je télécharge l’application à 12h, on me propose directement un rendez vous à 14h avec un médecin très gentil et humain. Il a directement compris mon problème et n’a pas hésité à me faire une ordonnance fournie pour pallier ma douleur. Je recommande ++++

Des médecins qui acceptent les rendez vous mais qui ne se connectent toujours pas au bout de 20mn

Je l’utilise souvent lorsque mon médecin traitant est indisponible

Première expérience pour une consultation en visio. Malgré certains avis négatifs et après avoir hésité je ne regrette absolument pas ! Médecin un peu en retard mais comme dans une salle d’attente traditionnelle après tout, Dr Amaouche a été à l’écoute et efficace. En 1h un dimanche, j’avais consulté, fait mon test Covid, et récupéré mes médicaments. Si besoin je renouvèlerai l’expérience sans hésitation !

J’ai eu un médecin qui m’a raccroché au nez au bout de 3 minutes, sans répondre à mes questions. Son diagnostic était erroné.

J’ai pris un RDV parce-que c’était un peu urgent le médecin accepte le RDV, à l’heure du RDV je me connecte le médecin n’est pas connecté. Pourquoi avoir accepté alors le RDV ? En tout cas je préfère Medadom cette appli est nul.