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Ayer 30 de diciembre siendo las 11 y algo de la mañana hora de Colombia llamo asistencia, Un señor muy amable me dice los pasos a seguir que me llamaría el medico para hacer consulta telemática, me llama a las 5 :23 de la tarde, me dice que me manda receta electrónica y hasta esta mañana día 31 .10 de la mañana he tenido que llamar para ver que pasa. Por cierto muy amable la persona que hablé con ella.

No recibo el código de cambio de contraseña en una urgencia. Debería ser automático

De momento la primera atención por llamada va bien , a ver cómo acaba

Fue muy sencillo contactar a un médico a través de la app y luego organizar una consulta en persona, en Bolivia. Todos (de la clínica, la doctora, los de seguro) fueron muy amables y recibí el mejor tratamiento. Recomiendo!

Pésima atención el 20 de noviembre en Sri Lanka

Es la segunda vez que utilizo este seguro, por suerte en la primera ocasión no tuve que utilizarlo y la segunda lo realizaré en enero. Lo único que pido al desarrollador es si nos puede facilitar el acceso a la App con Face ID o Touch ID. Gracias.

Muy rápida y buena atención. Estando en India enseguida nos encontraron hospital para solucionar nuestro caso. App fácil y resolutiva.

Solucionará pronto la asistencia

Llamé para una emergencia médica y la información que me proporcionaron fue rápida y completa.