hkk ePA

App funktioniert hervorragend. Achtung bei der Vergabe des Kennwortes. Es dürfen nur die in der App angegebenen Zeichen verwendet werden, ansonsten verweigert die App die Arbeit!

Alle paar Monate muss man sich neu identifizieren, Postident oder Aktivierungscode am iPad. So wird das nie etwas mit der Digitalisierung. ePA gekündigt und endgültig widersprochen.

Bei jeder zweiten App-Version Login Probleme. Egal ob Gesundheitskarte oder Perso. Hoffentlich nehmen Sie die IT-Firma in Regress!!

Tastatur erscheint nicht, daher keine Registrierung oder Anmeldung möglich.

Wie kann man solch unfertige App auf den Markt bringen.

Die App sagt meine Versichertenkarte ist nicht NFC fähig und kann nicht zur registrierung verwendet werden. Vor mir liegt eine NFC fähige Karte…. Jetzt darf ich extra zur Post gehen denn es gibt natürlich kein anderes digitales Ident Verfahren. Auch hier ist die Digitalisierung mal wieder kläglich gescheitert.

Null-Sterne gibt es leider nicht. Warum ist das nicht in der HKK App integriert? Warum soll ich mich bitte per Postldent noch einmal zusätzlich identifizieren? Für die Gesundheitskarte und jegliche Kommunikation via der HKK-App war meine Identität bisher völlig ausreichend. Und wenn schon zusätzliche Identifikation, warum kann die HKK nicht einfach einen PIN-Brief schicken? Traut die HKK ihren Daten, ihren Kunden und ihrer App nicht? Warum kann ich mich nur online identifizieren, wenn ich diesen nutzlos teuren neuen Perso habe. Für überall sonst in Deutschland reicht mein Pass. Und diese App versperrt dann damit auch die Nutzung der eRezepte-App. Wie man aus den Bewertungen ersehen kann, interessiert sich bei der HKK auch niemand ernsthaft für eine Verbesserung. Ich bin echt angefressen über diesen Schrott. Dass man 2024 noch mit so etwas auftritt, ist nur noch beschämend peinlich. Gelöscht

Als ich mit einem Vertreter der hkk gesprochen habe wie ich wenn ich der digitalen Gesundheitskarte zustimmen auch selbst in meine Krankenakte sehen kann. Daraufhin wie er mich auf die hkk/epa App hin mit dem Zusatz, mich nicht von den negativen Rezensionen abschrecken zu lassen. Habe ich nicht, hätte ich aber tun sollen. Mir fehlen die Worte für so eine App. Normalerweise lade ich meine Apps auf mein iPad herunter weil das größer von der Ansicht ist und besser zu lesen. Im Laufe der Registrierung erfuhr ich dann, eine postident in einer Postabteilung oder Zentrale durchführen muss. Das konnte ich allerdings nur mit meinem iPhone machen. Nun lud ich die App auf mein iPhone und erfuhr dass ich eine Freigabe brauche. Ich versuchte es. Bekam dann auf meinem iPhone immer eine PIN angezeigt die ich nun wo eingeben soll. Auf meinem iPad in der App habe ich nichts gefunden also kann ich es nicht freigeben. Ich müsste nun alles wieder löschen und die App nur auf meinem iPhone laden und den ganzen Quatsch mit Identifizierung Post ident noch mal von vorne beginnen. Der Entwickler dieser App sollte das Geld wasser dafür bekommen hat zurückgeben und die App ein stampfen. Bei so schlechter Programmierung kann man auch nicht sicher sein dass sie sicher ist die App. Also werde ich der digitalen Karte höchstwahrscheinlich widersprechen

Wer sich diesen Login ausgedacht hat sollte mal eine Schulung in Usability erhalten. Wieso muss ich meinen Login ständig erneuern, bzw. neu validieren anhand einer PIN aus einem Brief. Den hab ich natürlich in der Apotheke dabei. Macht doch einfach Face ID wie jede andere App und gut ist.

Eigentlich müsste sich eine Krankenkasse wie die hkk in Grund und Boden schämen, eine so fehlerhafte und nicht funktionierende App zu veröffentlichen. Es scheitert, wie schon vor 7 Monaten, noch immer daran, dass eine Registrierung schon nicht möglich ist, da bei der Passwortauswahl sofort eine Fehlermeldung kommt, dass das Passwort nicht sicher ist. Auch wenn man erst eine einzige Ziffer oder einen Buchstaben geschrieben hat. Ich lasse es jetzt gut sein und werde der Patientenakte dann widersprechen, wenn man offenbar nicht in der Lage ist, eine vernünftige Plattform/App zu entwickeln, wird man auch nicht in der Lage sein, Patientendaten vernünftig zu schützen/sichern. Hier kann man dann leider nur von einem kompletten Versagen sprechen. Deutschland 2024. Ich denke ich versuche mein Glück mal in Kabul. Die sind technisch sicher weiterentwickelt als das ehemalige Hochtechnik-Land Deutschland.