HVB Mobile Banking

Bei JEDEM Login wird Werbung für Seminare, Tankrabat oder ähnliches angezeigt. Selbst wenn ich 1 min später die App öffne. Was soll das? Ansonsten ist die App umständlich. Darlehen werden zwar angezeigt, aber keine Tilgung/Zinszahlungen hierfür. Ebenfalls umständlich ist die Aktivierung von Face ID. Warum werden so viele Popups und Bestätigungen angezeigt? Mit comdirect oder N26 kann die HVB nicht mithalten

Beim Wechsel zu meinem neuen iPhone musst ich mich natürlich erneut anmelden. Das Verfahren ist deutlich komplizierter als bei anderen Banken und bricht mehrfach an unterschiedlichen Stellen ab, sodass ich nun in eine Filiale gehen muss. Bei anderen Banking Apps hat es wunderbar funktioniert. Außerdem finde ich die App sehr unübersichtlich. Ich kriege mehr Eigenwerbung angezeigt als meinen Finanzstatus. Außerdem muss man sich durch unnötig viele Fenster tippen um eine Überweisung zu tätigen. Andere Apps sind deutlich benutzerfreundlicher.

vielen Dank

Ein online Banking App bei der alle zwei Tage das Anmeldeverfahren (Face-Id oder auch PIN) nicht funktioniert, man keine Kartenzahlung tätigen kann, da man nicht an die TAN kommt, ist indiskutabel! Die schlechteste App in diesem Segment. Schade eigentlich

Es gibt viel Verbesserungspotenzial. -- 1. Sollte eine getätigte Echtzeitüberweisung kein Unterschied zu einer normalen Überweisung haben. Hier ist das Problem, dass im Titel nur ECHTZEITÜBERWEISUNG und dahinter der Betrag steht. Man muss es erst anklicken um zu erfahren, an wen die Überweisung ging. -- 2. Sollten die geplanten Lastschriften einfacher zu erkennen sein. -- 3. Die TAN-PIN Eingabentastatur sollte größer sein. Ich könnte noch weitere Punkte auzählen aber diese drei finde ich am wichtigsten. Ansonsten bisher keine Probleme gehabt.

Die App funktioniert bei den ersten Anwendungen ganz gut. Ein Passwort aber „Direct Banking PIN“ zu nennen finde ich jedoch unglücklich, denn eine PIN besteht gewöhnlich aus Zahlen, ein Passwort wie der Name schon sagt aus einem Wort(mit Zahlen, Sonderzeichen etc.) Nachtrag: nach etlichen Überweisungen stelle ich fest, dass ich letztendlich nicht weiß, ob eine Überweisung tatsächlich getätigt wurde! Weshalb nicht unmittelbar nach Überweisung das Konto belastet wird ist mir schleierhaft, da ich das von anderen Banking-Apps anderer Banken so kenne und auch gewohnt bin. Erst am folgenden Banktag folgt die Belastung. Eine getätigte Echtzeitüberweisung steckt im Nirgendwo. Sie ist hinterlegt, ich könnte sie erneut tätigen. Belastet wurde mein Konto nicht, der Empfänger hat sie auch nicht bekommen!? Ist daraus eine Standardüberweisung geworden? Wurde sie gecancelt? Viele Fragen, die es so nicht geben darf! Es geht ja doch um Geld…..

Schlechter Download

Gerne nutze ich diese App, die auch direkt Warnhinweise nach dem Login aufzeigt.

I‘m sick and tired of those crappy APPs. I wanted to talk to a human to increase my banking limit (may take 10min). Now I’ve spent my lunchtime responding to stupid actions on your HVB Direct B@nking page and on this APP required to proceed …) .

Sehr übersichtlich. Immer stabil und leicht zu bedienen