Yandex Market: online shopping

When you return order within 14 days, even if it was delivered to you damaged, it’s impossible to get money back They claim that handling your case, but same story is every day Если вы вернули товар в течение 14 дней с момента получения (в особенности если к вам товар пришел поврежденный), деньги получить просто невозможно, они каждый день вас будут уверять, что занимаются вашим вопросом, но результата никакого нет.

Здесь можно оплачивать наличными и с детской карты ааа мечта

Привет, если нужно куча промокодов для любой категории товаров, напишите NEW545 в поиске Яндекса, там будет блог с огромным количеством промокодов, пользуйтесь на здоровье, а так же промокод VA-AF при первом заказе от 2500 руб, дает скидку 500 руб

Нужно доработать и упростить функционал…

Очень удобно

Оплатил за покупку 74000₽, деньги моментально сняли, товар пропал безвести уже 10й день, сп ничего толком сказать не могут, предлагают отменить заказ и вернуть деньги

Перед новым годом заказал товар, срок доставки 02.01.25 г., способ оплаты картой. 03.01.25 г. В пункте выдачи сообщили, что товар доставлен, но выдать не могут из-за того, что не работает терминал оплаты. Выдачу товара сделают после ремонта терминала и не раньше завтрашнего дня и то не факт. Предложил совершить оплату любым другим способом и сообщил, что в пункт выдачи приехал специально за товаром из загорода и нет возможности ездить каждый день за получением, на что получил ответ, что ничем помочь не могут. Сразу через чат обратился в службу поддержки, где сообщил что данный товар приобретён в подарок ребёнку на новый год для участника СВО, который сейчас находится в зоне боевых действий. Предложил совершить оплату любым другим способом: наличкой, переводом, картой онлайн, где сообщили, что изменить способ оплаты не возможно. В чате службы поддержки уточнил возможно ли отменить этот заказ и сразу создать новый заказ со способом оплаты картой онлайн чтобы сегодня получить данный товар, служба поддержки подтвердила такую возможность и предложила свою помощь в переоформлении заказа и обещали сделать скидку, я согласился при условии что данный товар смогу получить сегодня. Служба поддержки самостоятельно отменила заказ, а для переоформления написали, что со мной созвонятся. Через несколько часов со мной связались и сообщили, что при переоформлении заказа ближайшая доставка на 12.01.25 г. При повторном обращении в службу поддержки через чат тот же сотрудник сообщил, что действительно ближайшая доставка 12.01.25 г., а стоимость товара будет выше. На мои возражения о том, что мне не нужна такая помощь пусть все отменяют и я заберу товар по факту ремонта терминала сообщили что уже все сделано и ничего не изменить. В итоге из-за не компетенции и безграмотной консультации сотрудника службы поддержки доставка товара перенесена на 10 дней и увеличилась стоимость товара, уже даже не говорю об обещанной скидки. Такая поддержка клиентов занимается вредительством. По вине подобных сотрудников испорчен праздник ребенку (если можно назвать праздником в отсутствие отца, который защищает Родину), также в отношении данного ресурса сформировано негативное отношение у меня, у людей для которых заказывался товар и этот негатив будет распространяться нашему окружению людей. Вот так сервис!!! Вот так начало года объявленого годом защитника Отечества!!! Была бы возможность поставил оценку минус - 10!!!

Конченая контора, переносят доставку постоянно. А тупая поддержка, ни чего кроме шаблонных сообщений, ни чем не может помощь! Днище

Все огонь!

Классный UX, все интуитивно, спасибо ♥️