iGHTK & Tra cứu đơn hàng

Nhắn tin gì cho dịch vụ chăm sóc khác hàng mà đợi cả nửa ngày mới trả lời? Thà 1 người làm thì không nói, đằng này cứ mỗi lần trả lời là mỗi người khác.

Nhập đầy đủ thông tin đơn hàng rồi mà vẫn báo thiếu hình ảnh không cho tạo đơn

Ứng dụng quá tệ, màu mè đòi hỏi quá nhiều thông tin của người dùng. Không có mục tracking cơ bản. Tệ

- Trạng thái đơn hàng lỗi và thay đổi thời gian không hoạt động. - Nhân viên hỗ trợ khách hàng hỗ trợ rất kém.

Quá tệ

App ước tính thời gian như quần què, nghĩ sao chuyển từ buổi sáng sang chiều, chiều 17h vẫn chưa thấy giao??????

App có phần hẹn thời gian giao hàng nhưng có lẽ nhân viên cũng chẳng xem. Đành chầu chực chờ nvgh mà không dám đi đâu. Thời gian giao hàng khá lâu so với 1 số bên khác.

Cần cải thiện dịch vụ. Kích thước so với trọng lượng hàng không chính xác. Thời gian tồn kho lâu không giao.

Nhanh gọn lẹ

Nhân viên chăm sóc khách hàng trả rất rất rất rất rất rất rất rất chậm. Giao diện app không trực quan hoá