ING Commercial Card

I cannot login to my account as the verification code doesn’t arrive to the app. No help link neither at the site, nor in the app. Poor

Het is triest om te merken dat er blijkbaar geen prioriteit gegeven wordt aan de klantenwens (eigenlijk is het een eis) dat meerdere creditcards worden ondersteund. Je kunt niet verkopen dat dat tegenwoordig niet gebouwd en geïmporteerd kan worden.

Ik schrijf nooit app reviews maar dit is de ergste app die ik ooit heb gebruikt! En dat voor zo’n bedrijfskritische dienst… Na met de support de 2FA te resetten en een tijdelijk wachtwoord in te stellen kan ik eindelijk weer inloggen. Vervolgens weer geblokkeerd omdat de app gewoon niet goed om gaat met de password manager (1Password). Ik gebruik 1Password bij tientallen apps en heb nergens anders problemen, alleen bij de ING! Die genoeg geld heeft om een app toko met de juiste expertise te betalen.

Super slechte app. Online omgeving ook kansloos. Koppelen met of exporteren naar een boekhoudpakket is hopeloos. Als je de kans hebt om een andere zakelijke credit card te nemen, zeker doen.

Waardeloze app! Ik ben gemachtigd op een tweede creditcard maar kan geen betalingen verifiëren. Ook klopt het saldo/openstaande bedrag regelmatig niet.

Ik heb iphone 15, wil mijn zakelijke administratie doen door transactiebeschrijving te zien maar zelfs zoiets simpels kan deze app niet. Dus er wordt afgeschreven maar op detail niveau zie je helemaal niets. Daarnaast gooit die mij zomaar uit. Wat een schande. Ik stop hier zsm mee.

Kansloos is niet gauw een woord dat je gebruikt om een app te omschrijven. Deze app is dat echter wel, kansloos. Na de zoveelste bug kan ik niet meer inloggen, dat ik maar besloten heb “te gokken” of mijn uitgaven kloppen bij de afschrijvingen.

Please fire the whole team working on this app. Total disaster. I’m questioning changing the bank.

Elk kwartaal hetzelfde liedje als afschriften gedownload moeten worden. De authenticatie in de app communiceert niet met de online omgeving die overigens ook dramatisch is. Elk kwartaal weer bellen met de klantenservice. Onvoorstelbaar dat een grootbank zo’n absurd slechte performance biedt en dat jaar in, jaar uit.

De app is hopeloos slecht - zie andere reviews. Het behint bij inloggen - faceID staat aan maar werkt gewoon niet…