Fehler bei der Registrierung
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Fahrer war super nett, hilfsbereit, pünktlich und die Reservierung klappte auch. Der Fahrtpreis war bei mir über 10% teurer als das Taxameter anzeigte. Dafür ist der Preis fix und man ist nicht mit Mondpreisen konfrontiert. Trinkgeld halte ich trotz des Gesamtpreises für angemessen. Die App bietet noch viel Verbesserungspotential für UX.
Die Fahrer sind immer super nett und bemüht, die Technik gaanz schlecht… -Der Wagen kommt 15 Minuten lang in 5 Minuten -Die Zentrale weiß nichts von der bezahlten! Bestellung -Der Fahrer weiß sm Ziel nicht, dass die Bestelllung bezahlt ist 😞 Zwei unnötige Anrufe, verschwendete Lebenszeit drei Sterne für die tollen Fahrer, 0 Sterne für IT/Zentrale
Unfreundlich
Am 31.12. hatte ich vormittags per Telefon einen Wagen vorbestellt in Karlsruhe für 1.45 Uhr. Der Wagen kam nicht, wir erhielten auch weder Rückmeldung noch irgend eine Nachricht. Der Service ist mehr als mies; die App werde ich löschen und auf dieses Unternehmen mit Sicherheit nicht mehr zurück greifen
immer wenn man es wirklich braucht ist kein fahrzeug vorhanden
Könnt ihr nichts dafür aber eventuell könnte man daran was verbessern dann wären es Safe 5 Sterne !