Interparking

I can only find the capacity of the car park. I need to know the prices and be able to book the parking and pay in advance.

Wat een waardeloze App. Je typt de juiste gegevens in en je krijgt de melding terug “wrong information” en dat is het dan. Werkt voor geen meter dus meteen weer van mijn telefoon gegooid. Ik gebruik wel de fysieke Pcard+ kaart zonder de App!!!

Om in de 21e eeuw met de moderne technologie het leven eenvoudiger te maken, leek het mij handig om parkeergarages die ik frequent gebruik te koppelen aan een persoonlijk account. Bij bijvoorbeeld Q-park maak je binnen een minuut een account aan wat gekoppeld is aan het kenteken van de auto. Automatische incasso is snel geregeld via de app. Nu kom ik ook regelmatig in een Interparking garage. Nu is niets eenvoudig bij deze organisatie. Een account aanvragen wat gepaard gaat met een kaart aanvraag is een proces van ruim anderhalve week. Dan het ingang zetten van de automatische incasso nog niet eens meegerekend. Met de bescheiden die je ontvangt wil je jouw PcCard+ in de app koppelen. Dat is onbegonnen werk. Al gelijk komt er een pop-up met een melding “wrong information”. Wat een aanfluiting in deze technologisch gevorderde tijd. Beslist geen aanrader. Ga kijken of het parkeren met de fysieke PcCard+ probleemloos gaat verlopen, maar houd met deze ervaring mijn hart vast. Zelfs 1 ster is te hooggegrepen. Naschrift: ondertussen ook de fysieke PcCard+ kaart mogen testen. Wat ik vermoedde: ook dit is een wanprestatie. De melding bij inrijden is gelijk “ kaart ongeldig “ ik zeg voortaan parkeren bij Q-park! Interparking garages lekker links laten liggen.

Het koppelen van de kaart in de app gaat erg slecht. Er wordt gevraagd om een p-card nummer in te voeren maar ook een client nummer. Waar vind ik die laatste? Wat wordt daarmee bedoeld? Wat ik ook aan combinaties probeer, het lukt mij niet. Waarom niet gewoon koppelen aan je kaartnummer op de voorkant van de kaart en je kenteken nummer. Het is in de app al niet eens mogelijk om een account te registreren. Je hebt maar twee opties: of een card aanvragen of de card koppelen. Dit zou beter kunnen… nu is het een drama.

Het zou nog mooier zijn als je gewoon op de bonnefooi gebruik kan maken van de parkeergarage zonder reservering. 1 keer online registreren van je persoonlijke gegevens zodat de camera’s van interparking je nummerbord en type auto herkend waardoor de hefboom omhoog gaat.

Tijden van reservering veranderen werkt niet. Niet via de app, ook niet via de site. De app claimt de volgende waarde te bieden: - Save money - Save time - Flexible - More convenience In werkelijkheid bood het mij letterlijk het tegenovergestelde ten op zichte van gewoon naar de parkeergarage rijden en een kaartje uittrekken bij de poort en bij de automaat afrekenen (wat je allemaal alsnog moet doen wanneer je via de app reserveert). Omdat je bij een gereserveerde avondticket de tijden niet kon aanpassen en de ticket maar voor 1 uur geldig was ipv gewoon 18:00 tot 1:00 heb ik uiteindelijk zelfs meer betaald voor het uur waarvoor ik wel een reservering had, echt dikke bagger, compleet nutteloos.

Koppelen van P+ kaart lukt op geen enkele manier!! Drama!

Een nadeel dat nog niet was gegeven: de app is niet responsieve op je iPad

Ik had echt gehoopt dat alle negatieve review niet (meer) zouden kloppen. Helaas doen ze dat wel! De UI is redelijk. Zo kan je overzichtelijk informatie vinden van parkeergarages. Maar zodra je wil boeken gaat het mis. Er wordt namelijk een webpagina geopend waarop je moet boeken. Helaas blijft het daar niet bij want zodra je wil boeken blijft het systeem een foutmelding geven dat je bezoek datum in het verleden ligt (ongeacht je keuze datum). Welkom in de 21e eeuw, Interparking! App weer verwijderd. Jammer.

Although it looks decent, and does wat it says, it needs a lot more features to be useful. Please add a way to access stuff in my account: * my reservations (with a quick QR to scan) * new reservation * etc etc