Introvert: Erudition

El contenido es excelente, lastimosamente es opacado por el pésimo servicio al cliente que tiene la APP, he presentado dos problemas sin solución aún: Compré un curso de historia del arte a perpetuidad, se actualizó la plataforma, ahora el curso me aparece en la APP en ruso, pido por la APP que sea restaurado a español me piden tres días, mando un correo me piden una semana, dos semanas después mi curso no se encuentra activado. En vista de que no me han solucionado el punto 1 decido suscribirme a la anualidad, tomo 7 días de prueba y luego se hace el débito automático en mi tarjeta por iTunes el día 21 de mayo, hoy 22 de mayo no me deja acceder pidiéndome el pago que ya realicé, en soporte no me dan respuestas válidas, perdiendo días de suscripción por el mal servicio al cliente.

Está aplicación es un engaño ofrece una semana de prueba, pero cuando intentas cancelar la subscripción, se bloquea o aparece error 404.

В конце практически каждого саммари рекламируется курс. С вопросом типо - Увлекаетесь искусством? Тогда у нас для вас платный курс. Нет, я не увлекаюсь искусством. Просто купил подписку, посмотрел один курс по истории и теперь просто смотрю эти саммери потому что больше нечего интересного нет. Пожалуйста, добавьте хотя бы кнопку пропуска рекламы!

Согласна с отзывом Vika Mini. Изначально пришла к интроверту, потому что там были углубленные курсы по многим направлениям. Примерно год радовалась, изучала, общалась с чате болталке с другими интровертами, была довольна, пока не случилось одно большое но…. Но - это изменение формата. Ребят, вы серьезно считаете, что кто-то готов платить за 10-минутные ролики, коих полно в интернете? Когда я и другие интроверты старички (те, кто долго пользовался приложением) стали высказывать в чате недовольство - нас просто заблокировали 👍🏻 (вот так они прислушиваются к мнению своих пользователей и решают проблемы) Буду ли я оформлять подписку еще раз? Навряд ли. Максимум, подключить на месяц и досмотреть пару курсов. И все P.S. В погоне за новой ЦА, вы основательно растеряли старую, поздравляю 👏🏻

Отменила подписку еще в момент когда действовала бесплатная пробная и сегодня списались деньги, вопрос какого ???

Само приложение хорошее, интересная информация, отличный способ расширять свой кругозор или углублять знания в интересующей теме, НО, пожалуйста, исправьте приложение, постоянно тупит: зависает, плохо грузит, пишет, что нет соединения, невозможно смотреть, очень портит впечатление( Отсутствует возможность нормально пользоваться приложением, очень надеюсь, что вы исправите эти проблемы и можно будет в нормальном режиме смотреть информацию, удачи вам и благодарю за труд, который вы вкладываете в эту работу✨

Храни Господь это приложение и его создателей

приложение прекрасное,пользовалась им несколько месяцев,зарегистрировалась и на сайте, и в приложении, но как только захотела отменить подписку,начались проблемы, как это делать объяснено вообще непонятно, в итоге даже если выйдешь из аккаунта, все равно снимутся деньги,спустя долгие мучения все таки смогла отменить подписку и боюсь теперь возвращаться обратно,вдруг забуду как сделала это и придется снова проходить все эти круги ада

Долго искала нечто подобное, с удовольствием оформила подписку!) Из предпочтений, было бы здорово, если бы добавили функцию сохранять в закладки целые комбо)

Отвратительно много ошибок в приложении, которые лаже после обращения в поддержку не решаются, но зато постоянная реклама дополнительных платных курсов почти в каждом видео