俥酷 iParking

關西休息站有一台每次都壞掉連結不上！下午四點打客服電話0800根本沒人接，想說換個方法用line pay先儲值在充電也沒用，就這樣被吃錢了！

之前使用都可以正常進出，11月開始出停車場無法扣款，需至繳費機繳費完才可出場，那我幹嘛下載app，打給客服一問三不知推給系統、工程人員不然就是打不通傻眼🙄

搞不懂，不能註冊車牌就只顯示車牌已註冊，急著充電也沒其他配套措施，打客服也沒人接，刪除帳號想重設還要等三天，就問急著充電要等三天嗎？

在客服上班時間打了5次電話都沒有人接 想透過app反應意見 卻顯示未設定email 但我確定帳戶頁面有設定email 建議提供LINE或其他線上客服管道 只能透過打電話反應問題真的很麻煩

10/8 下午時段要充電，app一直在轉圈，完全無法使用，休息站周遭的人遇到一樣的狀況，打客服都沒人接聽，按對講機也沒人回應，平日上班時間還能沒人回應，真是有夠爛，休息站的充電槍乾脆撤一撤，換有心的公司來設點吧！爛透了

App不進去 充電都無法充 什麼鬼？？？

開到休息站要充電不能充電 app打不開，客服還不接電話？什麼破東西

這幾天一直無法使用，無法查看停車及帳務內容，希望貴公司盡快修正，謝謝！

2024/10/07早上國1南下泰安休息站辦完會員綁定完車牌、信用卡，照著說明操作都沒問題，下午4點左右一樣國1南下泰安，APP打不開一直轉圈，打給客服沒人接，不就好險已經綁定好了插上去直接讓我充，旁邊兩台新車抓了APP一直轉圈圈急的要死客服也不接是有什麼問題？

App跟車輛進出有問題不同步，不是入場沒顯示，不然就是已經出場了停車時段還在計算，進出都沒問題，看看過往評論果然沒改善，這些問題依舊在，最重要的是假日沒客服，等於出問題要懸著一顆心週一才能處理，我就覺得奇怪，是只有平日才有人停車嗎？就算是合作的停車場廠商假日也都有人值班，寫信去反應問題又不知道何時才會回應處理，看著停車時數越來越多又無能為力，感覺真的差！ 這些問題如果都沒有，app停車是真的很方便。