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No me pueden facturar, llevo dos meses hablando con soporte técnico y nada. Tampoco puedo agregar saldo a la cuenta desde una tarjeta, dice que ya tengo el máximo de tarjetas registradas, cuando no tengo ninguna registrada. Qué lástima, porque el servicio es realmente útil, pero la app es totalmente inútil.
Para que pide vincularse con Apple o Gmail si no toma el. Número de celular. Intenté registrarme desde el inicio y me dice que ya está tomado mi correo y no recupera contraseña. Terrible app
De todas las aplicaciones de transporte corporativo es la que más alternativas tiene y reservas literalmente en menos de un minuto
Pésimo servicio, le doy una estrella solo porque no puedo darle menos, no contestan los mensajes y no se puede monitorear el viaje; llegue tarde a donde tenía que llegar por culpa de la aplicación, estuve desde 30 min. antes, justo para evitar complicaciones y nada de nada
La verdad el servicio es bueno, nunca me han dejado tirada como muy seguido pasa con Urbvan. Solo que ya llevo 2 años usándola y sigue sin permitirme realizar el registro de mi tarjeta para forma de pago y cuando me quedo en lista de espera no me llegan las notificaciones aunque de acceso desde mi cel. Ojalá arreglen esos detalles
Es una gran app, son puntuales, buen servicio, unidades limpias, viajes seguros y cómodos. Solo me gustaría que contrataran más camionetas, ya no haaay, mucha gente de coacalco lo utilizamos pero siempre está lleno, PD: siempre recomiendo estos viajes, son muy accesibles ☀️
El horario marcado para el recorrido es a las 8:15; sin embargo, la camioneta siempre llega después de las 8:30. Son minutos que uno ya tiene establecidos y no se respetan. Parece que ya se fusionó con Urvan y por ello la mezcla de horarios
La APP es fácil pero no sirve de nada si no prestan el servicio que prometen, los conductores no respetan las paradas marcadas en al aplicación, tardan mucho en contestar de soporte y su única solución es reembolsar el viaje, cuando uno ya perdió tiempo y a ver con que otra forma de transporte se mueve
El área de soporte es muy ineficiente.
Excelentes rutas
