JOYFIT App

ページの有効期限が切れていると表示されるが、アプリいれたばっかなのだが…

情報入力後の写真撮影でカメラ機能をONにしているにも関わらず、起動できません。 登録が進めなかったので新規登録を諦めました。

利用している店舗が閉店し別店舗に移転という扱いになりましたが入館できません。

アプリ内で60分のENJOY TIME PASSを購入。入店しようとすると、カメラを許可してるにも関わらず、バーコードを読み取る画面にならず。アプリを数回再起動して試すと、急に再び登録画面に変わり、再度内容を入力すると、購入していた60分券は消えて入店できなかった。速やかに返金しなさい。

QRコードで入館できるのは非常に便利だが、会員登録の手順や機種変更の対応についてあまりにも不備が多すぎる。 まず会員登録時のアプリ有効化手順がわかりにくい。QRコード読み取りのカメラが起動しなかったりもした。 また、機種変更しただけで店舗スタッフの対応がないとアプリを有効化できないのはかなり意味がわからない。24時間スタッフが居なくても営業ができることを売りにしているのに、スタッフ対応がないとまともに使用できないのは、メリットを全て帳消しにしていると感じざるを得ない。無人化するなら、完全に無人で登録から機種変更までスムーズにできるようにしていただきたい。

トレーニング記録のところにメモをつけるなどしてもう少し細かく詳しく記録できるようにしてほしい。

店舗に赴きアプリでの入会を勧められて、アプリ内の指示に従って進めるも写真撮影のところでカメラが反応しなくてそれ以降進めません。カメラ許可するも反応しません。

何回再起動しても無理だった。

まず過去の記録が消えました。 10月から11月に替わり10月の記録が結構消えて、11月の記録は出来るのですが見れません。 まだ10月から会員になったからですか？ 次の会費払うまで11月にはいけないですか？

京阪守口店の話 現在の入館数と実数の乖離がひどい。 入館数が20などとなっているが、器具数が20しかないのに本当にそうなのかと思って行ってみたらそんなにいない。 リアルタイム反映とまでは言わないが、5分程度での更新はして欲しい。 上記を理由に来月には退会します。