JR Hotel Members

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いいホテルです、お風呂も最高で良い眺めですよー

レイアウトが綺麗で使いやすくてとても良い

これまで鎌倉メトロポリタン、横浜メッツ、豊砂プレミア、桜木町と宿泊しました。 全てにおいて、綺麗で気持ちよく安心で過ごすことができました。特に小さな孫同伴時の事前問い合わせにも即時の対応はとても嬉しかったです（鎌倉2024.2月泊） まだ泊まったことのない他のホテルも宿泊してみたいです。

本日のアプデ後に、予約の確認から詳細が表示されなくなりました。 修正してください。

初めての利用でまさしくたった今チェックインしました(^^) 少し早めですが雨も降って来てしまい フロントのスタッフの方に声をかけさせていただきすぐにチェックインさせていただきました みなさんとても親切で気持ちの良い接客！ お値段は本当にリーズナブルなのに施設　アメニティ　スタッフの方の笑顔が最高です あいにくの天気でせっかく海の見えるお部屋にしていただいたのに景色は残念でしたが次回また利用させていただきますね(^.^)

お世話になります。 チェックイン後の宿泊部屋番号表示を 当該アプリに明記して欲しい。 理由:外出先から戻った時にうっかり 宿泊部屋番号を忘れてしまい、 偶々、発行して頂いた「ご案内シート」を 見て入室出来た。

2024/4/24 6:30頃、アプリから1800ポイント使用してメトロポリタン台北を予約しようとしたエラーで予約ができず最初からになってしまったのですが、その時、使用したポイントが戻ってきませんでした。 その後再度予約したら予約完了しましたがポイント使えませんでしたし、重複してないか心配です。 アプリの不具合を報告するフォームをください。

会員登録の入力完了後、何度送信しても通信不良でエラーとなる。

初めて使いました。機種特性なのか表示位置が悪く、とてもタップしにくいところがあります。 1) 【ホテルを探す】に進んでから戻る時、画面左上の戻る◀️があまりにも左上すぎて画面ギリギリ。タップしてもなかなか反応しない。 2) 1と同じ画面。ホテル名などを入力するウィンドウ。これも上過ぎて時刻表示や電波強度の📶とかぶってしまいとても使いにくい。 機種はiPhone15 proMAXです。 使いやすくなると嬉しいです。