Kelag-Mobility-App

Please translate at less in english!!

Das war's, schade, war ein guter Tarif aber jetzt viel zu teuer 😝 lieben Gruß Lisa

Seit dem letzten Update ist es nicht mehr möglich zu sehen, wie viele kW pro Ladevorgang geladen worden sind. Auch der Zeitraum kann nicht mehr frei ausgewählt werden. Der Menüpunkt „Logs“ war früher super. Leider ist er einfach entfernt worden. Es wäre außerdem auch toll, wenn man über die App auch die Ladevorgänge an der Wallbox zu Hause (bereitgestellt und betrieben von der Kelag) starten und stoppen könnte. Verzögerter Ladebeginn bzw. automatischer Stopp nach eine bestimmten Menge an kW oder einer bestimmten Zeit wären an der Wallbox zu Hause auch toll, aber zumindest Start und Stopp sollten möglich sein! Das geht immerhin öffentlich auch.

Anzeige der Ladesäulen-Verfügbarkeit oft falsch, überhaupt keine Kostenübersicht in der App und der neue (fast drei Mal so teure Tarif) der uns nach Kündigung ihrerseits unseres Bestehenden angeboten wurde, ein guter Grund sich von den Kelag-Ladelösungen zu verabschieden.

Die App zeigt leider nicht den Preis für jede einzelne Ladung an, sondern nur das Datum, die Ladedauer und die Ladezeit!!! Laut Auskunft von der Kelag am 12.07.2023 erfährt man die Ladekosten für den Autostrom Basic Tarif erst in der monatlichen Abrechnung was ein völliger Wahnsinn ist und verboten gehört!!! Zusätzlich sind viele Ladestationen in der App als "Preferred Roaming Partner" aufgeführt, aber tatsächlich sind sie nur für die Kunden des Energieanbieters (z.B. Energie Graz) zugänglich und nicht für das Roaming freigegeben. Dies erkennt man erst an der Ladesäule, da der QR-Code fehlt und somit das Laden über die Kelag App nicht möglich ist (es erfordert eine RFID-Karte). Dies wurde mir auch telefonisch von der Energie Graz bestätigt. Alles in allem ist die App somit völlig unbrauchbar!!!

Die Installation der Kelag-Mobility-App war eine positive Überraschung; ich konnte nach dem Download innerhalb von 10 Minuten nach dem Absolvieren der notwendigen Reservierungsschritte den Ladevorgang reibungslos starten und auch wieder beenden. Alles nicht selbstverständlich am E Mobility Sektor! Großes Lob an die Entwickler.

Sehr einfaches System mit Monatliche verrechnung. Ich liebe es!

Laden klappt gut und der Timer ist ganz praktisch.

Die App mit QR-Code funktioniert super. Die Karte leider überhaupt nicht (Sanduhr beim Laden). Würde auch gerne bei „Meine Ladungen „ wissen, was mich das jetzt gekostet hat und nicht erst bei der monatlichen Abrechnung.

Hat bis vor kurzem einwandfrei funktioniert. Jetzt wird zwar die Karte angezeigt, aber die Ladestationen werden nicht geladen, sondern nur das Wartesymbol mit der Meldung „Karte lädt“ bleibt ewig. Gleicher Effekt auf 2 unterschiedlichen iPhones.