KoloBike

Привязка карты не работает!

Это нарушает закон Республики Беларусь от 7.05.2021 N99-З "О защите персональных данных"

Отвратительно, самокаты сломаны, и сейчас не завершается поездка больше полу часа, плюс лишних 10р

Хотел привязать новую банковскую карту в приложении. Этап валидации прошел некорректно, списали 1р, карта по итогу не привязалась, возврат 1р не произошло, хотя уже прошло более 3 недель. Поддержка клиентов полное дно- отвечают раз в 1-2 дня !!! Мало того, что общение ведется через чат приложения максимально не оперативно, так они еще могут ограничить/закрыть этот чат, не решив проблему, и, не ответив на вопросы! Сама идея шеринга великов удобная и мне нравилось пользоваться сервисом, но отношение поддержки к клиентам просто убивает желание возвращаться к вам. Ваш бизнес просто скоро умрет, ребятки ! вы скатились в дно! Качество услуг у конкурентов куда лучше, чем у вас.

Взял самокат что бы доехать домой, он выключился по дороге, поездка не завершалась, я сразу же открыл техподдержку в приложении после чего я был проигнорирован мне даже не ответили и не вернули деньги. Открываешь чат с поддержкой а тебе пишут что чат был закрыт диспетчером. Никому не советую пользоваться этим приложением

Из оплаты для Беларуси, просто 0 вариантов

Спасибо за старания, мне нравится кататься через ваше приложение)) 🥰

Зачем приложение в котором не возможно привязать карту.

Офигела, от того что списывают деньги за включение самоката. Все у вас хорошо???

Тупо нельзя зарегится.