Pelayanan Hotline via WA Kacau!
Sebagai media ternama dan terbesar; kecewa dengan pelayanan hotline Kompas.id via WA. Sepertinya setiap tahun selalu begini, kalau ingin perpanjang langganan. Tim hotline ga pernah mengerti masalah. Buat apa kasih promo bundling, tapi ga informatif kepada konsumen. Kasih info jg ga lengkap. Payah! Saya pelanggan Kompas sdh lebih dr 15 tahun, dan kali ini urusan digital gini malah diabaikan.