Konsierge

Очень медленно отвечают, не всегда на связи, делают задания долго 😢

Задания делают хорошо, но иногда очень долго… Облегчает жизнь в решении вопросов позвонить или что-то уточнить

Сервис работает отвратительно. Товарищу не нашли билеты, ответ дали не в срок и сорвали отпуск. Не советую. Голосовой помощник работает лучше сем эта команда псевдопрофессионалов. Долго, не эффективно, отношение к клиентам мерзкое.

Совершенно бесполезная служба. - ни с одним запросом еще не справились (обычные, из разряда найти авиарейс) - на запросы отвечают по двое-трое суток - в чате отвечают через несколько часов Владеют информацией только по столице. Соответственно и программа бесполезна.

Всё нравится

Поставил приложение. Зарегался. Отправил вопрос в онлайн чат, спустя сутки так и нет ответа. Какая может быть от вас помощь по билетам и врачам :D

Собственно Альфа Банк мне сообщили что их новый Konsierge работает с 2006 года. Проведя не сложный поиск по их ИНН а также возраст домена я обнаруживаю, что ИНН с 2017 года, а домен и вовсе с 2014 года. Задаю этот вопрос будучи клиентом Konsierge как премиум клиент Альфа банка, проясните ситуацию по поводу 2006? На что на моих глазах мой аккаунт удаляют и я вылетаю из приложения ) Мотивировав что тебя ограничил банк, обращайся в банк. Позже они сменили свою шарманку на якобы п. 7.10 их правил «О потере репутации» Ну я Вам обещал что за вранье потеряете? Значит буду писать везде правду!

Интересный дизайн вкладки категории, задачи. Работает быстро. Много доступных скидок и привилегий. Часто использую для организации поездок, комфортно.

Стало выглядеть на много лучше после обновления: приятный минималистичный дизайн, нативная навигация. Сервис на высоте: помогают попасть туда, куда не получается попасть самому, всегда предлагают лучшие цены на билеты и отели, сотрудники очень вежливые и сделают все, чтобы выполнить поставленную задачу. Супер! Всем советую!

Не могут нормально выполнить задачи. Общаются абы как. По ощущениям как будто в ларёк за пивом зашёл. Премиальностью здесь и не пахло. Советую найти альтернативу, денег это точно своих не стоит.