KUA`AINA クアアイナ公式アプリ

使えなすぎで腹が立つアプリです🤬

とても詳細な個人情報の入力を求められます。 さすがに不信感。旧アプリのポイントも消えてくやしいしもう行かないや。 他のお店に乗り換えます。

久しぶりに食べに来たがアプリが新しくなっていたがアップデートで無く新規にインストールになっていて旧アプリから引き継ぎ出来ない事になっていた。 せめて旧アプリは使えなくなりデータ引き継ぎ無いと知らせて欲しかった。

2024／1現在 会員登録なしでクーポンすぐもらえました。チーズ　もしくはポテトS無料。得しました。

前はスタンプだったのがポイント制にかわってました。 たまにしか来ないですが、人数が多いのでポイント制はうれしいです。 ひとまずはゴールドを目指したくなりますよね。

誕生日クーポン来ないのでアンストします

クーポンがあると口実に家族に行こうよ！って言えてたのに新アプリになったら全然こない。 そして新アプリになってたのもアナウンスなくてしらなかった。。せめて旧アプリでも重要なことなのですぐわかるようにしてほしかった。。 誕生日クーポンも楽しみにしてて、その時他に一緒にハンバーガーも買ってたりしたけど ここ見るまで誕生日クーポンもなくなったのしらなかった！ レビュー書いてくれた方ありがとう！ あなたのおかげで知りました！ 誕生日クーポンに関してはアナウンスすらなかったのでたぶん、ほんとに食べたいメニューないと 行かないし、アプリも使わないかな💦 暫くしたらアンインストールしまーす！

クーポンをタップしたら会員登録しないと表示されないと出たから登録したのに、クーポンなんにも無かったんだけど。 詐欺じゃないの？

今回のリニューアルは、つまり利用者に何もあげたくないってことですよね。だから引き継ぎも出来ない状態の新しいアプリを無意味に出して、利用者の今までの積み重ねを無にする、という。

アプリのリニューアルが色々とおかしい。 そもそもポイントやランクの説明が7月にもなってもない。 ポイントもアプリリニューアル直後は店舗が対応出来ておらず付与されなかったし、ポイントはステータスの決定に関係してるだけで、何にも使えない。クーポンの配布もリニューアル後無いし、シルバーにランクアップしたタイミングでクーポンが配布されるかと思ったけどそれもなかった。 店員さんに聞いても何も聞かされていないとのこと。 以前は誕生日や定期的に配布されるクーポンがあったり、来店スタンプで商品と交換することができたが現時点で一切なくなっている。 当初は来店回数ではなく、購入金額によって、リターンを増やすのだと思っていたけど違うようだ。 今月はテイクアウトで、セットにケチャップ、マスタード、ウエットティッシュが付いていなかったけど、コストダウンなのか単に忘れただけなのか不明だが、経営状況が悪いのかと心配になりました。 要望としては、アプリ内かHPで説明してほしい。ポイントは何か使えるようにするべき。クーポンも配布すべきです。 毎月一度は家族で了解しているので改善を期待しています。