KVB-Isi

Macht meine Eltern mit 85 in Poll mobiler, und mich, besonders Jetzt nach einem Unfall

Die App nimmt immer meine Heimatadress, die außerhalb des Gebiets liegt, als Start, selbst wenn ich manuell einen anderen Start festlege und zeigt mir dann eine Fehlermeldung an. App damit komplett unbenutzbar. Dann gab es auch noch Probleme beim Verifizieren der Telefonnummer und ich werde aufgefordert die App zu aktualisieren, obwohl es gar kein Update gibt. Edit: Selbst innerhalb des Bereichs sind keine Fahrten buchbar. Dann kommt eine Fehlermeldung: “ Es scheint leider ein Problem mit Ihrem Konto zu geben. Bitte kontaktieren Sie den Support.”

zzz

Ich habe diesen Service heute zum ersten Mal genutzt. Die Fahrt ist sehr angenehm und erleichtert meine Fahrt zu Ärzten erheblich. Danke..

Die App nimmt immer meine Heimatadress, die außerhalb des Gebiets liegt, als Start, selbst wenn ich manuell einen anderen Start festlege und zeigt mir dann eine Fehlermeldung an. App damit komplett unbenutzbar. Dann gab es auch noch Probleme beim Verifizieren der Telefonnummer und ich werde aufgefordert die App zu aktualisieren, obwohl es gar kein Update gibt.

Obwohl mehrfach beschrieben, bekommen es die Entwicklern nicht gelöst, dass man sich mit dem Handy registrieren kann. Es gibt aber einen Workaround: man muss bei der Handynummer die führende Null mit eingeben, dann klappt es. Also +490172.... statt +49172...

Wie andere Kollegen bereits geschildert haben wird meine Mobilfunknummer nur als Festnetz Nummer erkannt. Die Registrierung funktioniert daher nicht. Wegen diesem Fehler, kann ich die App leider nicht nutzen.

Erst erkennt die App die Mobilfunknummer als Festnetznummer und verweigert die Einrichtung eines Accounts. Nach E-Mail an den Support klingelt um 6:13 Uhr morgens (ernsthaft?) mein Telefon um mir mein vorläufiges Passwort mitzuteilen (das kommt dann noch via SMS). Das Passwort verletzt aber die Passwortregeln der App und man kann jetzt kein neues Passwort vergeben - und wird mit einer "lustigen" Nachricht darüber informiert, dass ein IT-Guru festgestellt hat, das Passwort sei nicht sicher! Alles nicht lustig. So werde ich jedenfalls kein Kunde!

Man kann über die kvb sagen was man will, aber dieses Angebot kann man einfach nicht schlagen. Die App funktioniert einwandfrei, die Fahrer/innen sind super freundlich und der Service ist kostenlos, wenn man ein Ticket besitzt. Oft besuchte Orte sind bereits als Ziel eingespeichert. Pünktlichkeit ist kein Problem - man muss sich sogar fast beeilen, weil die Fahrzeuge meist schon vor einem am Treffpunkt sind