Lavoir Moderne

Un service très efficace il y a quelques temps Aujourd’hui le service a changé, chela fait plus de dix que j’attends mon linge et ils n’ont aucune solution à m’apporter. Allez chez votre pressing de quartier c’est un conseil

Après quelques années, excellente dans la gestion des produits, voici que la société perd assez facilement votre linge et vous le rembourse au tarif de : « sur la base du poids de votre article soit 4,32€ ». Quand à confier du linge à la personne qui vous livre… fréquemment impossible car il est surchargé. Conclusion vous êtes contraint de faire une nouvelle commande (et de payer le déplacement). Enfin le SAV ne tient pas ses engagements. Bref, après des débuts prometteurs, voici que les services de la société sont tombés bien bas Dommage !

Indiscutablement, ils ont les prix les plus bas du marché. À ce prix là il ne faut pas être exigeant sur la ponctualité. Si vous avez un besoin urgent de récupérer vos vêtements, passer votre chemin en quelques années d’utilisation de ce service, j’ai régulièrement retrouver mon linge avec beaucoup de retard. La dernière fois rien moins que deux semaines par rapport à la date de livraison annoncée. Je ne peux pas dire qu’ils n’avaient pas proposé de solution puisque j’avais celle d’aller récupérer moi-même mon linge dans le 17e (sans réduction sur la note évidemment).

Bon service a proprement dit jusquau moment ou ils mont detruit 3 chemises pratiquement neuve et ne mont rembourser que 30% d la chemise et ont mis plus d un mois pour m’indemniser … Une blague … j’evite leur service depuis…

Le pire pressing à domicile ! Des vêtements perdus, des vêtements abîmés, toujours en retard et parfois ne viennent même pas au rdv, livraison catastrophique du linge entassé dans un sac donc froissé à la réception… et le pire service client : jamais de réponse, jamais de solution, déconnecté des équipes donc ne sais pas contacter les livreurs ni la direction pour trouver une solution, jamais de mot d’excuse… Bref, ils se moquent des clients et arnaquent sur le service client… Scandaleux ! A fuir !

Service très bien, la livraison est vraiment pratique et les articles arrivent bien repassés et rangés. En revanche attention à la ponctualité. Les 72h ne sont pas vraiment respectées et les horaires de livraison sont également peu respectés (30mn à 1h environ).

Le concept de service de recherche et dépose de pressing à domicile est super les prix attractifs, jusque-là tout va bien. On passera sur le fait que l'application ne soit vraiment pas au goût du jour et n'est autre qu'une réplique du site qui marche un peu moins bien en mobile qu'en Destop... Le plus décevant étant par contre le délai, promis en 72h mon linge est arrivé 1 semaine après...

Je suis contente des services de ce pressing,ils ont sauvé ma robe .grand Merci.

Une grande équipe des professionnels qui se soucient vraiment de ce qu’ils font

Service utilisé 3 fois, le livreur n’est pas passé une seule fois dans la plage horaire programmée. Il n’est pas non plus passé à la bonne adresse 4 fois (autre arrondissement = on reprogramme la livraison un autre jour car il ne vient pas), et à chaque fois, j’ai récupéré mes affaires plus de 10 jours après les avoir déposées. L’idée est bonne, l’exécution est lamentable.