LEMMO

Ich hätte mir die Features gerne vorab mal angesehen, bevor ich das Bike kaufe. Leider kann man in der App, ohne Lemmo Bike, so gut wie nichts machen. Schade!

Das Fahrrad ist top ich habe das MK2 und bin zufrieden. Derzeit lässt sich lediglich der smartpac orten, nicht aber das Bike selbst. Angeblich soll ein Update das Problem lösen. Schade das es so lange dauert. Die Möglichkeit das Fahrrad mit der wo ist? App zu verbinden ist nicht möglich, schade

Ich finde die App ganz okay auf den ersten Blick. Was mir aber als Apple Watch Ultra Besitzer fehlt ist eine entsprechende App dafür. Einfach nur für das entsperren reicht mit das schon! Mein Handy will ich zuhause lassen können und trotzdem alles an und aus schalten können aber halt mit meiner Apple Watch. Bitte bitte nachholen!

Hier merkt man, dass die Entwicklung sich auf die Hardware konzentriert hat. Das Rad ist super, die App katastrophal. Etliche Funktionen sind nur angekündigt, aber nicht umgesetzt (z.B. Teilen des Smart Pacs), der Service nicht hilfreich, viele Edge Cases gar nicht bedacht und ständig kommt es zu Abstürzen. Zudem viele handwerkliche Fehler in der Konzeption der Interaktionen (z.B. wichtige Hinweise müssen aktiv aufgeklappt werden). Es wäre toll, wenn Produkte auch in der Nutzung „zu Ende“ gedacht würden. Bitte besser machen!

Über Wochen war ich mit dem Support in Kontakt, Downgrade ECU Modul etc, weil das SmartPac laufend aus der App verschwand und erst durch App neuinstallation wieder sichtbar war. Nach dem letzten App Update ist es nur noch Sichtbar wenn es im Bike ist. Es nervt, werde nächste Woche in den Store fahren, das SmartPac hat ne Macke, da es ein Mietgerät ist will ich es getauscht haben!

Die App lässt sich nicht mehr starten. Dadurch lässt sich das Fahrrad nicht entsperren und somit ist das Fahrrad nicht nutzen. Die einzige Möglichkeit den Support zu erreichen ist Chat und der ist seit 3 Tagen offline, obwohl er angeblich 7 Tage die Woche verfügbar ist. Absolutes Chaos!! Es muss eine Alternative geschaffen werden um das Fahrrad zu entsperren!

Liebes Team, die Fahrräder sind wirklich top! Es macht Spaß damit zu fahren, Sie sind sehr funktionell und gut unterwegs. Die Software verbessert sich, sie wird stabiler, insbesondere was die Verbindung zum Fahrrad selbst betrifft. Die Kritik der anderen kann ich nicht ganz nachvollziehen, GPS und Geschwindigkeitsanzeige funktioniert. Aber: ich hatte gerade zwei iPhones, auf denen die Software sich nicht starten ließ, sofort nach dem Start abstürzte. Da scheint ein Fehler drin zu sein, bitte schnell beheben… Ansonsten: alles eine Empfehlung!

Nach neuestem Update lässt sich die App nicht mehr öffnen, damit kann auf das Fahrrad nicht mehr zugegriffen bzw. entsperrt werden. Vollkatastrophe zum Wochenende. Schlecht gemachte App, die wichtige Funktionen auslässt. Update nur mit großer Verzögerung umgesetzt.

Die Registrierung des SmartPacs funktioniert nicht, nachdem ich diese abgemeldet habe. Selbst nach mehrmaligem Versuch. Es heißt dann immer „Zeitlimit Überschreitung“. Auch die Updates haben nicht den erwünschten Erfolg bisher gehabt. Mal schließt der SmartPac aus unerklärlichen Gründen und lässt sich danach nur schwer wieder öffnen. Es gibt noch einiges zu verbessern. Mit der Hardware bin ich jedoch sehr zufrieden.

Hallo liebes Lemmo Team, die Hardware (Fahrrad) ist TOP! Die Software dazu leider eher ein Flop. Navigation mit Anzeige der Geschwindigkeit und Kilometer gibt es nicht. Generell wird hier auf Google „verlinkt“. Die GPS Ortung gibt es auch nicht. Das ist aber nicht das größte Problem. Regelmäßige Update in der App (also für die Software des Rades) brechen regelmäßig so ab, dass das komplette Rad nicht mehr funktioniert. Ich mache jedenfalls kein Firmware Update mehr. Der Service ist mehr als schlecht zu erreichen.