Leo Express

Ac je Leo Express v provozu jiz nekolik let, stale se zdokonaluje. A tak porodnimi bolestmi jeste obcas prochazi. Pouzivam Leo vlak jiz nekolik let mezi Prahou a Suchdolem n/O. Je fakt ,ze je nekdy zpozden, ale jinak doprava docela ujde. Jidlo je podle moznosti taky jakz takz, ale kava se dost zhorsila a neni dostatecne tepla ! Ale, hlavne personal potrebuje vice treninku v “customer service”. Jeden mladik z personalu se choval jako by tam cestujici byli pro nej — a ne naopak! Devcatum casto chybi jakykoliv usmev na tvari . Skoda, lepe by se nam vsem cestovalo. EBH z USA

The app is working all right but there is absolutely no need to download it. I’ve used Leo 3 times and every time we had at least an hour of delay. The personnel is rude and always seem annoyed by passengers. Food is either stuff filled with chemicals and con-servants or cooked in a microwave. Terrible experience

Aplikace je funkční, líbí se mi Věrnostní program, kde můžete získávat kredity za své projeté cesty nebo například záložka Aktuality z provozu, kde je možné sledovat případné zpoždění spoje a zároveň okno, které se s blížící dobou odjezdu zobrazí v Ovládacím centru a hned vím, kolik času mi do odjezdu zbývá a připomenu si číslo svého sedadla. 👍 Jediné, co mi chybí, je možnost objednání občerstvení přímo v aplikaci - je to v plánu?

Dnes jsme zakoupil 2 jízdenky pro dceru a ženu z Olomouce do Prahy. Vlak mému 2 h zpoždění. Jízdenku nešlo stornovat a on line chat je nefunkční !!

mám pocit že appka už dlhodobo plnohodnotne nefunguje. nenačítava mi aktuálne či prejdené listky, rovnako tak ani profil a leo kredity. Čím je pre mňa tým pádom bezvýznamná. Skúšala som appku odinštalovať, odhlásiť sa, nič nefunguje. Prosím opravte to konečne:((

Naprostá spokojenost :-) Milá, ochotná a příjemná obsluha.

Dnes se mi s vámi opět dobře cestovalo. Milá stevardka Nikola byla po celou dobu usměvavá a malé zpožděni cestu nijak neovlivnilo.

děkuji

If you travel with Leo Express it’s a must. If you don’t travel wit Leo express you should start. Good app, very nice travelling program with cash back option. And GIFs and tiny jokes from now and then are nice detail!

Při koupi jízdenky přes aplikaci a její storno se peníze nevrací, pouze "Leo kredity". Na to jsem nebyl nedostatecne nebo nijak upozorněn a tak to považuji za sprostý podvod. O tom, že mám nějaké kredity na účtu jsem se přitom dozvěděl jen náhodou, když jsem si na palubě něco koupil a obsluha po mě nechtěla zaplatit a já zapatral proč. Nebýt téhle náhody, tak mi peníze pravděpodobně za nějakou dobu propadnou..