L'Espresso

When the magazine was free I could download it in 1 minute, now it takes 15 if I'm lucky, then when I can finally see the first page it says it's still downloading, and generally starts at 3-4%. I have bought the yearly subscription because I live abroad, but I really regret it, as most of the time I get too frustrated waiting to get to read the magazine. Please do something about it. Thanks

This app is ok, but could be so much better if it were more like the New Yorker app, in that if you are reading it and need to go somewhere else on your ipad, you have to reload the whole magazine just to get back to where you were. It takes ages, and you cannot just read say, half an article, and then continue to read it from the page you were at....you have to reopen the whole issue and find where you were. Hope you sort it !

Non riesco da ore a scaricare l’ultimo numero de l’Espresso, tra l’altro già pagato

Sono abbonato da 10 anni e da due settimane non riesco più ad accedere al mio abbonamento (abbonamento annuale finirà il 13/03/2024). Ho provato a scrivere una email oggi attraverso i contatti forniti dall’applicazione. Spero che i tecnici dell’espresso risolvano in fretta e che il settimanale mi risarcisca i numeri persi.

dopo più prove, non sono riuscito ad aprire le copie, le vedo ma a pagamento, ho eliminato e scaricato più volte l’App, ma inutile, probabilmente non sono in grado di comprendere i meccanismi che avete implementato, sono abbonato da anni alla versione digitale, ho avuto problemi l’altro mese, quando avete messo la versione delle copie in pdf, senza avvisare prima gli abbonati su cosa fare, prima di accedere ho dovuto contattare l’assistenza. Ora continuo, dopo aver pagato l’abbonamento, a non poter leggere la rivista. Permettetemi una battuta, se ci sono difficoltà di rendere semplice una cosa che per altri, es. GEDI, è stata semplice, avete un problema, vi suggerisco di risolverlo. Da parte mia se in questi giorni non arriverò ad accedere chiederò, a malincuore, il rimborso si quanto ho versato, non posso perdere ore per confrontarmi con un muro di gomma. Peccato l’Espesso è un settimanale che amo, non sono felice di privarmi della lettura. Vi suggerisco di attivare un servizio telefonico, come, mi risulta avete, o avevate, per gli abbonamenti alle copie cartacee. Quando fate delle modifiche avvisate i clienti/lettori. Infine, per coerenza con la testata, quando fate qualcosa, anche affrontare i problemi legati agli abbonamenti, abbiate come obiettivo il risolvere non il mero ottemperare.

Dopo il cambio di proprietà l'abbonamento non è più utilizzabile. Non è stato migrato il profilo precedente. Ho scritto sia alla direzione dell'Espresso sia alla casella feedback dell'app ma ancora nulla. Ho l'abbonamento pagato fino a luglio 2024 ma non riesco a leggere la rivista!

App fatta con i piedi appositamente secondo me in modo tale che vai in edicola e compri la copia cartacea

Sono due anni che l'app non viene aggiornata , è semplicemente imbarazzante. In epoca di tablet si potrebbe fare molto molto di più per chi si abbona all edizione digitale, l app è davvero scarna.

Dal mese di ottobre 2021 non è possibile utilizzare la modalità di lettura facilitata e non è disponibile il sommario con collegamento ipertestuale. L’applicazione riduce la sua utilità alla possibilità di sfogliare un pdf, che potrebbe essere scaricato dal sito e letto come si preferisce. Evitando di scaricare una app. COSÌ L’APPLICAZIONE È PRATICAMENTE INUTILE. Occorre un aggiornamento. L’abbonamento viene pagato con un anno di anticipo e la fruizione del servizio è pessima.

Ho segnalato molte volte che uso dall’anno scorso, l’ho scaricata quando ho visto per caso che esisteva questa possibilità, la ritenevo l’opzione alla carta, e anche quella ultimamente scritta sempre più in piccolo, data la mia età e con l’età la vista diminuisce e per questo motivo ho optato per avere l’abbonamento digitale. Premesso all’inizio ero entusiasta, perché potevo sfogliare il giornale, leggere ogni pagina ingrandita era molto bello e anche utile. Purtroppo dal mese di ottobre scorso non sì riesce a fare tutto ciò! Ho segnalato più volte il fatto alla direzione abbonamenti dell’Esspresso ma fino ad oggi non ho avuto nessuna risposta in merito. Chiedo allo sviluppatore dell’App se è possibile a rimediare e far ciò che l’App torni a funzionare come prima, mi risparmierebbe a rinunciare all’abbonamento, che se non sì risolve la cosa non rinnoverò l’abbonamento!!!