L'H Ben Fet

Veröffentlicht von: Ajuntament de L'Hospitalet

Beschreibung

Esta aplicación se ha creado con un doble objetivo centrado en la información y la participación ciudadana. Por un lado, permite la creación de incidencias que detecte el usuario sobre servicios relativos a limpieza viaria, recogida de residuos y otros elementos relacionados con el espacio público y, a la vez, realizar su seguimiento: creación, proceso y resolución. En este proceso, el usuario también tiene acceso a las imágenes que ha generado, los mapas de ubicación y el testimonio de la incidencia resuelta. Por otro lado, la aplicación proporciona información dinámica a la ciudadanía de l’Hospitalet de Llobregat de los servicios citados.

Menú de la aplicación

- Creación de incidencias de limpieza
- Creación de otras incidencias del espacio público
- Servicios de limpieza cercanos
- Recogida de muebles y trastos viejos
- Deixalleria municipal
- Deixalleria móvil

Innovación

Los dos primeros apartados aportaron una significativa innovación en el contexto de la gestión municipal de servicios cuando se implantó la anterior app para tratar únicamente incidencias relacionadas con la limpieza. Esta nueva app amplía los tipos de incidencias a otras relacionadas con el espacio público. Además, el apartado "Servicios de limpieza cercanos" permite que el usuario desde cualquier punto de la ciudad pueda consultar los servicios de limpieza viaria (modalidad y frecuencia) que se llevan a cabo en el lugar concreto de la consulta.
En cuanto a la creación de incidencias, estas quedan registradas directamente en el servidor del Ayuntamiento y automáticamente se conectan a las aplicaciones profesionales de los diferentes servicios para su correspondiente gestión y resolución con lo que mejora la eficiencia del servicio, reduce tiempo de resolución de incidencias y proporciona total transparencia en la gestión.
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Screenshots

L'H Ben Fet Häufige Fragen

  • Ist L'H Ben Fet kostenlos?

    Ja, L'H Ben Fet ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.

  • Ist L'H Ben Fet seriös?

    🤔 Die Qualität der L'H Ben Fet-App ist gemischt. Einige Nutzer sind zufrieden, während andere Probleme melden. Ziehen Sie in Betracht, einzelne Bewertungen für mehr Kontext zu lesen.

    Danke für die Stimme

  • Wie viel kostet L'H Ben Fet?

    L'H Ben Fet ist kostenlos.

  • Wie hoch ist der Umsatz von L'H Ben Fet?

    Um geschätzte Einnahmen der L'H Ben Fet-App und weitere AppStore-Einblicke zu erhalten, können Sie sich bei der AppTail Mobile Analytics Platform anmelden.

Benutzerbewertung
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Bewertungsverlauf

L'H Ben Fet Bewertungen

No hacen caso

jdiaz1000 on

Spanien

No se para que una aplicación si las incidencias se quedan indefinidamente en trámite. Abrí incidencia de una farola fundida el 18 de septiembre y a 6 de noviembre no se ha hecho nada. En serio ¿dos meses para cambiar una bombilla? Increíble

Gran app

Cobratitu on

Spanien

El ayuntamiento toma acciones relativamente rápido. Muy útil.

Incidència no adequada?

Txell-Txell on

Spanien

Obro una incidència perquè fa més de 10 dies que departament d’obres han deixat una obra a mitges i tota la runa està al terra entre barreres grogues d’obra, envio foto i pregunto quan recolliran la brutícia i em tanquen la incidència dient que no es adequada...

Bona idea, però...

Marc PG on

Spanien

La idea és bona i ben executada pot ser molt útil, però l’app no és gaire intuïtiva. Per exemple, em surt en castellà i no trobo enlloc l’opció per canviar l’idioma. I això que les captures de l’App Store apareixen en català. Potser l’han eliminat? Pel que fa al funcionament i a la rapidesa en resoldre les incidències, encara no l’he poguda provar. Quan ho faci, veurem el què.

No funciona bien y ayudaría mucho si lo hiciera

SteveGalis on

Spanien

Es un buen sistema para comunicar incidencias de limpieza, pero tiene problemas de funcionamiento, ahora no deja generar nuevas incidencias. También tiene problemas en el listado de la incidencia a reportadas. Iría muy bien que funcionara bien porque ayuda mucho a mantener limpia la ciudad gracias a los ciudadanos.

Funciona!!!

Benja79 on

Spanien

Buena app, y mejor servicio del ayuntamiento, actúan rápido, después de enviar una incidencia al día siguiente ya estaba solucionada.

Falta mejorar !!!

valdimo on

Spanien

Está bien !!! A veces !!!! Actúan rápido en ocasiones . En otras te ponen foto que no corresponde . Se quedan casos sin solucionar , porque le pasan la actualización a otros departamentos , que no actúan.

Bien

Maztikarocaz on

Spanien

Muy útil la app pero para cuando algo que sirva para informar del mal estado de parque, agujeros en las aceras y demás??

Útil y efectiva

Javimotion on

Spanien

App muy práctica y sencilla, lo mejor el aviso de incidencias, de momento el servicio es rápido y eficaz.

Falta actualizar

Rakel80 on

Spanien

Es muy practica y util pero muchas veces las incidencias no son correctamente cerradas. Hay que añadir mas tramites como las recogidas de voluminosos y limpiezas reales de zona. A mi me sale en blanco todo menos las incidencias.

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